Поиск

Устанавливать платную CRM-систему или пользоваться бесплатной? Ответ на этот вопрос не так прост. С одной стороны, зачем платить за то, чем можно пользоваться безвозмездно, то есть даром? С другой стороны, пословицу про бесплатный сыр мы все хорошо знаем… Конечно, у бесплатной версии CRM-системы есть одно важное преимущество: она предоставляет вам возможность свободного выбора. Но бесплатные системы для автоматизации бизнес-процессов имеют и свои ограничения. В статье предложен обзор различий...

Программы лояльности при правильной организации приносят значительную пользу как компаниям, так и их клиентам. Существует много примеров успешной реализации программ лояльности и их положительного влияния на финансовые результаты (ROI). Тем не менее, что может быть интереснее, чем сесть, расслабиться и наблюдать, как другие люди терпят неудачи? В статье предложен короткий список эффектных провалов, свидетелями которых стала команда LOYALME. Ознакомившись с ними, вы сможете в будущем избежать ошибок...

Представлена новая версия системы ELMA 3.10. Большое количество изменений коснулось приложений ELMA Проекты+ и ELMA CRM+, была также улучшена производительность и отказоустойчивость системы. Новая версия позволяет в качестве СУБД использовать PostgreSQL, поддержка которой является сегодня одним из трендов российских корпоративных систем. Для комфортной работы с валютами в новой версии было разработано новое приложение для импорта данных с сайта ЦБ РФ. Представлена новая версия системы ELMA 3.10...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вступила в Ассоциацию Independent Software Developers Forum, основными целями которой являются содействие совершенствованию процесса разработки и внедрения ПО и развитию индустрии электронной коммерции в области ПО, укреплению позиции российских разработчиков на международном рынке. Персональное членство в ISDEF топ-менеджера компании-производителя ПО является показателем его надежности. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» вступила в Ассоциацию Independent Software...

Цифровая трансформация — одна из наиболее жизнеспособных стратегий для повышения эффективности бизнес-активностей, процессов и усиления экспертизы. При этом курс на цифровую трансформацию требует от компании создания новых процессов, формирования новых бизнес-моделей и команд, а также инвестиций в новые технологии и системы. Из новой экспертной статьи специалистов Terrasoft Вы узнаете, как успешно трансформировать свой бизнес с помощью технологий BPM и CRM. Выживание бизнеса сегодня зависит...

Вместе с экспертами участники смогут обсудить, как построить омниканальную CRM-систему, реализовать поддержку полного цикла процессов клиентского сервиса в соответствии с мировыми практиками ITSM/ITIL и с высокой точностью спрогнозировать спрос с помощью интеллектуальных сервисов. Компании Microsoft и MAYKOR-GMCS приглашают на CRM Day, который состоится 24 ноября в Технологическом центре Microsoft в Москве по адресу: ул. Лесная, дом 9, корпус B. В неформальной обстановке участники смогут обсудить...