Поиск

Обновленную версию «1С:CRM КОРП» редакции 3.0 можно интегрировать с аналитической платформой Qlik Sense. Дополнительный модуль предоставит пользователям CRM-системы инструменты для создания сочетаний визуальных представлений и глубокого исследования данных, а также возможности для мгновенного выявления взаимосвязей и рассмотрения возможностей их реализации с любой точки зрения. Такой подход дает возможность анализировать бизнес с различных сторон. Обновленную версию «1С:CRM КОРП»...

Форум Contact Center in Retail вновь стал дискуссионной площадкой для руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания ритейл-компаний. Эксперты обсудили с участниками цифровую трансформацию в процессах обслуживания клиентов, вопросы увеличения конверсий и продаж, оптимизации операционных затрат и повышения производительности персонала. В Москве завершен III форум Contact Center in Retail , посвященный...

Компания «ЦМД-софт» разработала для СК «ПАРИ» CRM-решение на базе Microsoft Dynamics CRM для совершенствования процессов обслуживания клиентов. Новая фронт-офисная система обеспечивает функциональность «одного окна», предоставляя сотрудникам полную информацию о взаимодействии с клиентами и историю операций, а менеджменту компании — доступ к оперативной отчетности. Внедренное CRM-решение поддерживает работу более чем с 10 видами страхования. Компания «ЦМД-софт» разработала...

Генеральный директор компании DM Basis Илья Шагаев выступит модератором секции «Тренды развития подходов к управлению отношениями с клиентами в России и мире», которая пройдет в первый день форума «CRM для розницы, брендов и B2B». Форум и секция будут полезны как топ-менеджерам компаний, так и рядовым специалистам из любой сферы работы с клиентами, которые хотят больше узнать о новых тенденциях в CRM и современных аспектах построения отношений с клиентами. Генеральный директор компании DM Basis...

Международная конференция Winning & Retaining Customers объединит мировых и российских экспертов с целью обсуждения будущего программ лояльности и новых трендов и технологий для развития и улучшения показателей бизнеса. В программе 10 тематических и отраслевых блоков и более 50 спикеров из b2b и b2c, которые поделятся своим мнением и опытом в практическом применении нейромаркетинга, использовании технологий Big Data и предиктивной аналитики. Международная конференция Winning & Retaining Customers...

Состоялся очередной бизнес-завтрак, организованный компанией «Хок Хаус Интегрэйшн» для директоров и руководителей отделов продаж, в рамках которого вновь обсуждались актуальные вопросы увеличения продаж с помощью инструментов CRM-системы. Участники мероприятия смогли обсудить с экспертами и коллегами свои ожидания и проблемы, связанные с выбором и внедрением CRM-системы, а также познакомились с функциональностью платформы AMBER. Команда «Хок Хаус Интегрэйшн» провела очередной...

Участники очного курса смогут получить четкое представление о структуре типовых конфигураций линейки «1С:CRM 2.0» и сравнить их функциональные возможности, а также получат навыки практического использования CRM-системы для того, чтобы быстро приступить к работе с ней. Компания « 1С-Рарус » приглашает пройти очный курс обучения работе с решением « 1С:CRM КОРП 2.0 », который позволит участникам сформировать четкое представление о структуре конфигураций ПРОФ и КОРП линейки...