Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги форума «ИТ в розничной торговле»
Ежегодный форум «ИТ в розничной торговле», который состоялся 28 мая 2015 года в Москве, впервые проходил в новом формате: значительная его часть была отведена дискуссиям по актуальным вопросам взаимодействия ИТ и бизнеса. Спикеры форума с многолетним опытом работы как в ИТ, так и в крупном ритейле, поделились с участниками своим мнением по вопросам развития информационных технологий в ритейле и совместной работы бизнес-подразделений с ИТ. Ежегодный форум « ИТ в розничной торговле...
Изменен: 02.06.2015
Форум «ИТ в розничной торговле»: расставляем приоритеты
Каковы потребности ритейла в информационных технологиях сегодня? Соответствуют ли ожидания покупателей задачам ритейлеров? Как измерить экономический эффект от внедрения инновационных технологий в кризисное время? Как превратить интернет-покупки в незабываемые впечатления? Что такое «мобильный ритейл» и каковы перспективы розничных продаж везде и в любое время? Эти и многие другие вопросы обсудят участники XIV Форума «ИТ в розничной торговле». Каковы потребности ритейла в информационных...
Изменен: 15.05.2015
Новые подробности о программе форума «ИТ в розничной торговле»
В рамках XIV Форума «Информационные технологии в розничной торговле», который будет проходить 28 мая 2015 года, состоится круглый стол на тему «Диалог ИТ с бизнесом». В нем примут участие представители крупнейших ритейлеров. Вместе с участниками они обсудят вопросы перспективности выхода на региональные рынки, выстраивание эффективных коммуникаций с ИТ-службами компании и экономическую целесообразность внедрения инноваций в кризисный период. В рамках XIV Форума « ИТ в розничной...
Изменен: 04.05.2015
В мае пройдет очередной форум, посвященный ИТ в розничной торговле
Ключевыми направлениями для розницы сегодня являются развитие омниканальных продаж, автоматизация торгового зала, эффективная работа интернет-магазина, разработка инструментов для активных продаж и обслуживания и распространение мобильности. Участники форума «ИТ в розничной торговле», который будет проходить 28 мая 2015 года, смогут обсудить эти и другие актуальные вопросы с ИТ-директорами крупнейших российских ритейлеров и экспертами ИТ-компаний. Снижение в России с каждым годом темпов...
Изменен: 23.04.2015
Российский офис Paulig Group использует новую версию CRM Online
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» завершил проект внедрения Microsoft Dynamics CRM Online и переход на последнюю версию решения. В решении реализовано управление справочниками торговых сетей и торговых точек, где представлена продукция компании, а также разработана ассортиментная матрица SKU – перечень всех товарных позиций, представленных для продажи, в зависимости от типа магазина и торговой сети. В российском офисе Paulig Group, основного...
Изменен: 07.04.2015
Новые возможности для участников и партнеров программы Малина
В рамках проекта модернизации программы лояльности МАЛИНА было решено перейти к дифференцированной бонусной схеме. Для этого в CRM-системе на основе системы Oracle Siebel CRM, работающей на программно-аппаратном комплексе Oracle Exadata, была разработана гибкая модель создания промоправил. В итоге скорость операций оплаты баллами на точках продаж была увеличена в 10 раз, выгрузки данных в аналитическую БД – в 3 раза, построения отчетов – в 7 раз. В рамках проекта модернизации программы лояльности...
Изменен: 30.01.2015
Российский офис Paulig Group внедряет Microsoft Dynamics CRM Online 2013
Российский офис Paulig Group совместно со специалистами ГК «КОРУС Консалтинг» внедрит Microsoft Dynamics CRM Online 2013 для управления продажами продукции. Проект по созданию и развитию собственной CRM-системы на основе новой версии облачной платформы стартовал, так как не все процессы, настроенные в используемой с 2011 года головной компанией CRM-системе, оказались применимы к активно растущему и развивающемуся российскому подразделению. Российский офис Paulig Group, основного игрока...
Изменен: 27.01.2015

Школа CRM

Изголодались по эффективности?
В уютной неформальной атмосфере за чашкой ароматного кофе и вкусного завтрака участники смогут пообщаться с экспертом и практиком по повышению потребительской лояльности Зоей Заславец и задать интересующие вопросы об измерении эффективности программ лояльности. Компания  Manzana Group  в очередной раз приглашает директоров по маркетингу, руководителей программ лояльности и исполнительных директоров розничных сетей и ТРЦ принять участие в бизнес-завтраке, посвященном обсуждению эффективности программ...
Изменен: 18.05.2015

Кейсы

Настройка Microsoft Dynamics CRM: бизнес-процессы
Встроенная в Microsoft Dynamics CRM функциональность настройки бизнес-процессов позволяет не только автоматизировать достаточно сложные процессы, включая проектные продажи и ведение сложных тендеров, но и позволяет объединить всю компанию в единую информационную систему, что в конечном счете значительно повышает эффективность бизнеса. Рассмотрим базовые элементы новой версии Microsoft Dynamics CRM 2015, которые входят в поставку системы и на базе которых строится логика решений для торгово-производственных...
Изменен: 02.06.2015

Тест-драйвы

retailCRM – SaaS-решение для интернет-магазина
Продолжая анализ продуктов для организации работы с клиентами, хотим познакомить Вас с решением компании «Интаро Софт» retailCRM. Это облачное решение для автоматизации работы интернет-магазинов показалось нам достаточно интересным, и вот почему – с одной стороны, продукт выглядит достаточно понятно и просто, что позволит начать работу с ним без длительного специального обучения, с другой стороны, он обладает всеми основными инструментами, позволяющими интернет-магазину организовать...
Изменен: 15.06.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате