Поиск

В рамках конференции для компаний банковского и финансового сектора будут представлены реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России, опыт использования инструментов CRM и средства повышения качества обслуживания клиентов, а также показана роль мультиканального маркетинга в банке. Участники встречи смогут также ознакомиться с новым отраслевым CRM-решением для финансового сектора, разработанного компанией НОРБИТ. Бизнес-конференция "Клиенты на всю жизнь, или...

Основой для реализации бонусной программы стала CRM-система на платформе SAP, ранее внедренная для корпоративного блока. В настоящем проекте был развернут блок функциональности Loyalty Management, доработанный с учетом особенностей бонусной программы Промсвязьбанка. В частности, был расширен список операций, участвующих в программе, и добавлена возможность получения бонусов за своевременную оплату кредитных обязательств или участие в акциях. Промсвязьбанк расширил функционал используемой CRM-системы...

Команда "Техносерв Консалтинг" завершила проект внедрения в Промсвязьбанке системы SAP CRM. Интеграция с контакт-центром и другими программными продуктами SAP позволила автоматизировать сквозные процессы управления маркетинговыми кампаниями и взаимодействием с клиентами через отделения, контакт-центр и сайт банка. В планах развития CRM-системы – более глубокая автоматизация маркетинговых и аналитических инструментов. Команда " Техносерв Консалтинг " завершила проект внедрения...

ГК "КОРУС Консалтинг", представившая на российском конкурсе партнерских ИТ-решений компании Microsoft два проекта по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в логистике и финансовой отрасли, в очередной раз стала победителем в номинации CRM Partner of the Year. Примечательно, что практика CRM открылась в компании в 2009 году и за очень короткий период департамент CRM-систем достиг впечатляющих результатов, завершив ряд успешных проектов в различных отраслях. Группа компаний " КОРУС...

Компания TOPS Consulting была признана лучшей компанией в номинации Portals and Collaboration Partner of the Year по результатам российского конкурса среди партнеров Microsoft. Победителями локального конкурса стали компании, продемонстрировавшие инновационный подход к ведению бизнеса и созданию решений на базе технологий Microsoft, а также использовавшие преимущества сотрудничества с Microsoft для продвижения своих продуктов на рынке. Компания TOPS Consulting с решением TOPS Future WorkSpace...

На веб-семинаре будут продемонстрированы возможности решения на базе системы Microsoft Dynamics CRM 2011 с приложением Customer Care Accelerator, внедрение которого позитивно влияет на оперативное обслуживание, кросс-продажи, маркетинг и принятие управленческих решений. На веб-семинаре, посвященном использованию CRM-системы в контактном центре розничного банка для повышения продаж, специалисты " КОРУС Консалтинг " продемонстрируют возможности решения на базе системы Microsoft Dynamics...

IT-компания ОАО «ЦМД-софт» одной из первых в России стала внедрять решения по автоматизации процессов продаж и обслуживания кредитных продуктов на платформе Microsoft Dynamics CRM. Компания имеет высшую компетенцию Microsoft для партнеров, специализирующихся на CRM, - «Gold Customer Ralationship Management». IT-компания ОАО « ЦМД-софт » одной из первых в России стала внедрять решения по автоматизации процессов продаж и обслуживания кредитных продуктов на платформе Microsoft...

Отраслевое CRM-решение TSC Collection позволяет повысить эффективность работы с проблемными активами любых продуктовых групп. Благодаря возможности использования готовых интеграционных интерфейсов внедрение отраслевого CRM-решения для управления работой с проблемными активами может быть выполнено в короткие сроки. Отраслевое CRM-решение TSC Collection позволяет повысить эффективность работы с проблемными активами любых продуктовых групп. TSC Collection обеспечивает поддержку взаимодействия со...