Поиск

Процесс управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) относится к одному из основных бизнес-процессов в рамках более глобальной концепции процессного подхода к управлению предприятием. Мы решили обсудить с Будиным Алексеем, директором компании «ELMA», разработчиком платформы ELMA, основанной на методологии управления бизнес-процессами (BPM), в чем заключается особенность применения этого подхода, как правильным образом выстроить и автоматизировать процессы своей компании и какие преимущества...

К участию приглашаются все, кто хочет внедрить в своей компании систему мотивации на основе ключевых показателей эффективности (KPI, КПЭ), а также те, кто уже использует систему ELMA и хочет познакомиться с ее дополнительными возможностями. Компания ELMA , разработчик одноименной системы управления компанией, которая включает в себя систему электронного документооборота, а также решения для управления бизнес-процессами, показателями (KPI), отношениями с клиентами (CRM) и проектами, приглашает принять...

... функционал и гибкость платформы стали решающими факторами при принятии решения о реализации проекта на базе отечественной разработки « ELMA CRM ». Процесс настройки CRM-решения проходил итерационно: каждые две недели определялись цели на ближайший этап разработки и после его завершения ...

Российская ИТ-компания ELMA является разработчиком low-code платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта, чат-ботов и компьютерного зрения. Российская ИТ-компания ELMA является разработчиком low-code платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта, чат-ботов и компьютерного зрения. С 2008 года более 2000 компаний в России и СНГ внедрили и успешно используют программные продукты ELMA. На протяжении...

Приложение ELMA CRM+ — это операционная CRM-система на базе платформы ELMA BPM, позволяющая автоматизировать типовые процессы продаж, маркетинга, планирования ...

Система ELMA CRM+ позволяет объединить два важных для успешной компании подхода – ориентацию на клиентов и использование процессов. "+" в названии ...