Максим Потапов работает в сфере внедрения CRM-систем с 2003 года. За это время внедрял как самописные, так и промышленные CRM-решения: от 1С до Microsoft Dynamics CRM.
Максим имеет разносторонний опыт в этой области: от сопровождения до управления проектами внедрения CRM в банках, логистических компаниях, в сфере профессиональных услуг и дистрибуции.