06.10.2021

Customer Experience Forum 2021

COVID-19 внес значительные коррективы во взаимодействие и поведение клиентов. На форуме представители известных брендов и мировые эксперты расскажут об инструментах для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом сегодня и в пост-коронавирусную эру.
24.06.2021

Как выиграть переговоры с клиентом?

Изучите на встрече методики переговоров с разными типами клиентов. Регистрируйтесь вместе с командой, ведь навыками ведения переговоров и выстраивания долгосрочных отношений обязан владеть каждый менеджер по продажам.
24.06.2021

Продвижение B2C-компании в социальных сетях

Обучающий тематический курс, в рамках которого участники получат реальные инструменты для повышения эффективности продвижения розничного бизнеса в социальных сетях. Вместе с экспертом участники разберут большое число реальных кейсов, включая собственные.
22.06.2021

XI Excellence in Customer Contacts

Ежегодная конференция Excellence in Customer Contacts пройдет в этом году в онлайн и офлайн форматах. Встреча традиционно будет посвящена рассмотрению передовых кейсов и лучших практик эффективного управления контактным центром для улучшения клиентского опыта и повышения производительности работы сотрудников.
22.06.2021

Продвижение в социальных сетях для В2В

Обучающий курс о продвижении В2В-компаний в социальных сетях, в рамках которого участники узнают, как и о чем писать на своих страницах, чтобы привлекать аудиторию и в итоге все-таки решать свои бизнес-задачи. Участников ждут 5 живых онлайн-уроков, включающих практические упражнения, разбор кейсов и мозговые штурмы.
31.05.2021

Неделя Российского ритейла 2021

В Москве в очередной раз пройдет Неделя Российского Ритейла с участием представителей бизнеса и государства. Форум позволит обсудить актуальные вопросы развития розничной торговли и налаживания эффективного взаимодействия органов власти с торговыми предприятиями.
26.05.2021

Продвижение B2C-компании в социальных сетях

Обучающий тематический курс, в рамках которого участники получат реальные инструменты для повышения эффективности продвижения розничного бизнеса в социальных сетях. Вместе с экспертом участники разберут большое число реальных кейсов, включая собственные.