CRM Online

Описание CRM-системы

Решение CRM Online является главным продуктом компании Solution Ocean. Система разработана на основе лучших мировых практик финансовой, страховой, нефтегазовой отраслей и сферы недвижимости. Благодаря использованию облачных технологий решение CRM Online позволяет значительно снизить стоимость ИТ и риски и существенно повысить прибыльность и уровень обслуживания клиентов.

В числе преимуществ системы CRM Online - простота, удобство, безопасность, мобильность и доступность во всех браузерах.

Продажи данной CRM-системы в настоящее время приостановлены или полностью прекращены. Информация в анкете носит справочный характер.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2011
Тип поставки:
Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS):
Да
Цена лицензии (сервер):
Не требуется
Цена лицензии (раб. место):
50-100$
Тип клиентской лицензии:
Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.):
100-250$
50-100$
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости):
Бесплатно
Список контактов:
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Да
Создание групп контактов:
Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация):
Да
Работа с группой контактов (например, рассылка):
Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта:
Да
Список клиентов :
Да
Добавление своих полей в карточку клиента:
Да
Настройка связей между контактами и клиентами:
Нет
Создание групп клиентов:
Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация):
Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка):
Да
Доступ к данным системы из карточки клиента:
Да
Создание холдингов:
Да
Ведение списка событий и задач:
События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач:
События
Задачи
Настройка полей задачи/события:
События
Задачи
Массовая постановка задач:
По клиентам
По контактам
Создание цепочек задач:
Нет
Наличие оповещений и напоминаний:
Оповещения
Количественное планирование задач:
Нет
Ведение продаж:
Да
Ведение продуктового каталога:
Нет
Ведение множественных прайс-листов:
Нет
Добавление своих полей в карточку продукта:
Нет
Добавление своих полей в карточку продажи:
Нет
Авт. подбор продуктов по сегментам:
Нет
Создание связей между продуктами:
Нет
Контроль стадий продажи:
Да
История изменений стадий продажи:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Да
Возможность создания и ведения счетов:
Да
Возможность создания и ведения договоров:
Нет
Возможность создания и ведения документов:
Да
Возможность управления проектами:
Нет
Наличие воронки продаж:
Нет
Суммовое и количественное планирование продаж:
Нет
Ведение списка маркетинговых воздействий:
Нет
Возможность ведения маркетинговых кампаний:
Нет
Возможность ведения маркетинговых бюджетов:
Нет
Проведение опросов:
Нет
Создание рассылок:
E-Mail
Возможность создания именных рассылок:
Да
Возможность прикреплений вложений к рассылкам:
Да
Добавления данных системы в рассылку (баланс,...):
Нет
Возможность оценки эффективности маркетинга:
Нет
Возможность ведения инцидентов/жалоб:
Нет
Возможность мониторинга удовлетворенности:
Нет
Настраиваемый механизм бизнес-процессов:
Нет
Возможность создания новых элементов процесса:
Нет
Использование стандартных нотаций процессов:
Нет
Количество отчетов в типовом решении:
50
Наличие встроенной системы KPI:
Да
Возможность создания дополнительных отчетов:
Для разработчика
OLAP:
Нет
Возможность детализации результатов отчетов:
Нет
Наличие раб.места руководителя (Итоги):
Да
Наличие встроенной методологии работы:
Нет
Наличие доп. методик, метрик и кейсов:
Доп. услуга
Наличие линии тех. поддержки:
Входит в поставку
Доп. услуга
Наличие обучающих курсов:
Доп. услуга
Наличие онлайн-обучения:
Доп. услуга
Импорт/Экспорт данных в MS Office:
Нет
Импорт/Экспорт данных в Open Office:
Нет
Использование собственных шаблонов документов:
Нет
Возможность параметризации шаблонов:
Нет
Интеграция с учетными системами:
Нет
Интеграция с контакт-центром:
Нет
Интеграция с почтовыми клиентами :
Не предусмотрена
Интеграция с SMS шлюзами:
Нет
Интеграция с соц. сетями:
Нет
Интеграция с системами рассылок:
Нет
Интеграция с аналитическими системами (BI):
Нет
Ограничение доступа:
На уровне разделов
На уровне записей
Наличие ролей:
Встроенные
Используемые СУБД:
MS SQL
Поддержка планшетных и мобильных устройств:
Android
Symbian
iOS
Windows
Другое
Тип клиентского приложения:
Тонкий клиент/Web-browser
Возможность настройки системы под задачи компании:
Для программиста
Способ развертывания:
Внутри сети
SaaS
Продажи данной CRM-системы в настоящее время приостановлены или полностью прекращены. Информация в анкете носит справочный характер.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее