Terrasoft XRM Bank
Описание CRM-системы
Система Terrasoft XRM Bank предназначена для оптимизации процессов работы с потенциальными и существующими клиентами банка. Использование системы обеспечивает достижение следующих целей банка:
- организация процесса привлечения клиентов, взаимодействия с потенциальными клиентами банка;
- увеличение доходности клиентов банка, развитие клиентов, активация кросс-продаж, дополнительных продаж;
- организация информации о клиентах и управление документооборотом;
- повышение эффективности работы сотрудников фронт-офиса, оптимизация взаимодействия департаментов банка;
- планирование и анализ продаж.
Система Terrasoft XRM Bank автоматизирует работу следующих департаментов банка:
- контакт-центр;
- управление по работе с розничными клиентами;
- управление Collection;
- управление по работе с корпоративными клиентами;
- отдел маркетинга;
- управление Private Banking.
Подробное описание возможностей отраслевого решения для банков представлено в следующем поколении программного продукта — BPMonline Bank.
Продажи данной CRM-системы в настоящее время приостановлены или полностью прекращены. Информация в анкете носит справочный характер.
В связи с реорганизацией каталога данная система перенесена в раздел "Отраслевые CRM". ПЕРЕЙТИ К ОПИСАНИЮ