Creatio

Описание CRM-системы

Платформа Creatio, разработанная компанией Террасофт в 2011 году, решает задачи по управлению бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса и входит в пятерку лучших CRM-систем мира.

Компания лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Международное аналитическое агентство Nucleus Research, а также влиятельное издание CRM Magazine включили ее в пятерку лидеров CRM-рынка. Кроме того, Creatio включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner.

Продукты на платформе Creatio — Marketing Creatio, Sales Creatio и Service Creatio — помогают компаниям управлять всеми этапами путешествия клиента: от анализа потребностей до обслуживания и повторных продаж.

Ключевые преимущества платформы:

  • Готовые бизнес-процессы.
  • Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса.
  • Интерфейс, который любят пользователи.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2011
Тип поставки/Способ развертывания:
В облаке
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Ведение бизнес-партнеров (контакты, клиенты, партнеры, конкуренты):
Да
Ведение лидов:
Да
Автоматическая загрузка лидов из внешних источников (сайт, соцсети и под.):
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Да
Ведение продаж:
Да
Планирование продаж:
Да
Наличие воронки продаж:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Да
Ведение проектов:
Да
Наличие канбан:
Да
Ведение задач:
Да
Наличие календаря:
Да
Интеграция с внешними календарями (Google.Calendar, Outlook 365, MS Exchange):
Да
Ведение маркетинговых воздействий:
Да
Создание и ведение документов (счетов, договоров и других):
Да
Продуктовый каталог:
Да
Прайс-листы:
Да
Добавление собственных секций/разделов:
Да
Настройка карточек:
Да
Ведения маркетинговых кампаний:
Да
Автоматизация работы (бизнес-процессы, бизнес-правила, роботы и под.):
Да
Управление процессами (откат изменений, аналитика и под.):
Да
Графики и отчеты:
Да
Создание собственных отчетов:
Да
Наличие линии тех. поддержки:
Бесплатно
Наличие обучающих курсов:
Бесплатно
Импорт/Экспорт данных:
Да
Шаблоны печатных форм:
Да
Интеграция с внешними системами (API):
Да
Интеграция с телефонией:
Встроенная
Электронная почта:
Встроенная
Отправка SMS:
Плагин
Интеграция с соц. сетями (за исключением лидов):
Встроенная
Интеграция с сервисами рассылок:
Встроенная
Ограничение доступа:
Да
Наличие истории операций в системе:
Да
Наличие мобильного приложения:
Онлайн и офлайн
Стоимость первого года использования, 1 пользователь, от:
Только в составе продуктов Creatio
Наличие бесплатного плана (не триал):
Нет

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее