Creatio

Описание CRM-системы

Платформа Creatio (ранее bpm’online), разработанная компанией Террасофт в 2011 году, решает задачи по управлению бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса и входит в пятерку лучших CRM-систем мира.

Creatio (ранее bpm’online) лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. Международное аналитическое агентство Nucleus Research, а также влиятельное издание CRM Magazine включили Creatio (ранее bpm’online) в пятерку лидеров CRM-рынка. Кроме того, Creatio (ранее bpm’online) включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner.

Продукты на платформе Creatio (ранее bpm’online) — Marketing Creatio (ранее bpm’online marketing), Sales Creatio (ранее bpm'online sales) и Service Creatio (ранее bpm’online service) — помогают компаниям управлять всеми этапами путешествия клиента: от анализа потребностей до обслуживания и повторных продаж.

Ключевые преимущества платформы:

  • Готовые бизнес-процессы.
  • Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса.
  • Интерфейс, который любят пользователи.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2011
Тип поставки/Способ развертывания:
Самостоятельный продукт
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Ведение бизнес-партнеров (контакты, клиенты, партнеры, конкуренты):
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Да
Ведение продаж:
Да
Планирование продаж:
Суммовое
Наличие воронки продаж:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Нет
Ведение проектов:
Да
Ведение задач:
События
Ведение маркетинговых воздействий:
Да
Создание и ведение документов (счетов, договоров и других):
Да
Продуктовый каталог:
Да
Прайс-листы:
Да
Ведения маркетинговых кампаний:
Да
Автоматизация работы (бизнес-процессы, бизнес-правила, роботы и под.):
Бизнес-правила
Графический
Графики и отчеты:
Нет
Создание собственных отчетов:
Для пользователя
Для программиста
Для разработчика
Наличие линии тех. поддержки:
Бесплатно
За доп. плату
Наличие обучающих курсов:
Бесплатно
За доп. плату
Импорт/Экспорт данных:
Экспорт
Шаблоны печатных форм:
MS Office
Интеграция с телефонией:
Asterisk
Электронная почта:
Встроенный клиент
Отправка SMS:
Нет
Интеграция с соц. сетями (за исключением лидов):
Нет
Интеграция с сервисами рассылок:
MailChimp
Ограничение доступа:
На уровне записей
Наличие истории операций в системе:
Да
Наличие мобильного приложения:
Windows


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее