CRM GYDEX

Описание CRM-системы

Облачная система для автоматизации бизнес-процессов CRM GYDEX - это мультиплатформенный программный продукт для широкой линейки пользователей. Команда разработчика предлагает своим Заказчикам различные варианты готовых решений, а также бесплатную разработку индивидуального программного продукта на базе платформы CRM GYDEX, который будет на 100% соответствовать их бизнес-процессам.

CRM GYDEX позволяет повысить эффективность работы компании за счет:

  • Оптимизации процессов коммерческой деятельности;
  • Улучшения качества работы сотрудников;
  • Повышения лояльности существующих и привлечения новых клиентов;
  • Сбора и анализа информации о текущих бизнес-процессах компании;
  • Снижения ручного труда и повышения общего уровня автоматизации предприятия.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2010
Тип поставки:
Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS):
Да
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Цена лицензии (сервер):
Не требуется
Цена лицензии (раб. место):
>1000$
Тип клиентской лицензии:
Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.):
10-50$
50-100$
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости):
Бесплатно
Список контактов:
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Да
Создание групп контактов:
Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация):
Нет
Работа с группой контактов (например, рассылка):
Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта:
Да
Список клиентов :
Да
Добавление своих полей в карточку клиента:
Да
Настройка связей между контактами и клиентами:
Клиент-Контакт
Создание групп клиентов:
Нет
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация):
Нет
Работа с группой клиентов (например, рассылка):
Нет
Доступ к данным системы из карточки клиента:
Да
Создание холдингов:
Нет
Ведение списка событий и задач:
События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач:
Нет
Настройка полей задачи/события:
Нет
Массовая постановка задач:
По клиентам
По контактам
По сотрудникам
Настройка типов, состояний и результатов задач:
Нет
Создание цепочек задач:
Да
Наличие оповещений и напоминаний:
Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач:
Нет
Ведение продаж:
Да
Ведение продуктового каталога:
Да
Ведение множественных прайс-листов:
Да
Добавление своих полей в карточку продукта:
Нет
Добавление своих полей в карточку продажи:
Нет
Авт. подбор продуктов по сегментам:
Нет
Создание связей между продуктами:
Да
Контроль стадий продажи:
Да
История изменений стадий продажи:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Нет
Возможность создания и ведения счетов:
Да
Возможность создания и ведения договоров:
Да
Возможность создания и ведения документов:
Да
Возможность управления проектами:
Да
Наличие воронки продаж:
Нет
Суммовое и количественное планирование продаж:
Суммовое
Ведение списка маркетинговых воздействий:
Нет
Возможность ведения маркетинговых кампаний:
Нет
Возможность ведения маркетинговых бюджетов:
Нет
Проведение опросов:
Нет
Создание рассылок:
E-Mail
Возможность создания именных рассылок:
Да
Возможность прикреплений вложений к рассылкам:
Нет
Добавления данных системы в рассылку (баланс,...):
Нет
Возможность оценки эффективности маркетинга:
Нет
Возможность ведения инцидентов/жалоб:
Да
Возможность мониторинга удовлетворенности:
Нет
Настраиваемый механизм бизнес-процессов:
Нет
Возможность создания новых элементов процесса:
Нет
Использование стандартных нотаций процессов:
Нет
Количество отчетов в типовом решении:
100
Наличие встроенной системы KPI:
Нет
Возможность создания дополнительных отчетов:
Для разработчика
OLAP:
Нет
Возможность детализации результатов отчетов:
Нет
Наличие раб.места руководителя (Итоги):
Да
Наличие встроенной методологии работы:
Нет
Наличие доп. методик, метрик и кейсов:
Доп. услуга
Наличие линии тех. поддержки:
Входит в поставку
Наличие обучающих курсов:
Нет
Наличие онлайн-обучения:
Нет
Импорт/Экспорт данных в MS Office:
Экспорт
Импорт/Экспорт данных в Open Office:
Экспорт
Использование собственных шаблонов документов:
Нет
Возможность параметризации шаблонов:
Нет
Интеграция с учетными системами:
Другие
Интеграция с контакт-центром:
Нет
Интеграция с почтовыми клиентами :
Не предусмотрена
Интеграция с SMS шлюзами:
Нет
Интеграция с соц. сетями:
Нет
Интеграция с системами рассылок:
Нет
Интеграция с аналитическими системами (BI):
Нет
Ограничение доступа:
На уровне разделов
На уровне записей
Наличие ролей:
Встроенные
Наличие истории операций в системе:
Да
Используемые СУБД:
MySQL
Поддержка планшетных и мобильных устройств:
Android
Symbian
iOS
Windows
Тип клиентского приложения:
Тонкий клиент/Web-browser
Возможность настройки системы под задачи компании:
Для администратора
Для программиста
Способ развертывания:
SaaS
В облаке

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее