Neaktor

Описание CRM-системы

Платформа Neaktor объединяет в себе мощный функционал и простоту и гибкость настройки. В системе имеются все необходимые инструменты для управления проектами и задачами, настройки и автоматизации бизнес-процессов, ведения клиентской базы и др. Интуитивно понятный интерфейс Neaktor позволит сотрудникам легко начать работу в системе. Платформа предоставляет следующие возможности:
  • Управление бизнес-процессами с использованием визуального редактора и готовых шаблонов.
  • Управление проектами с контролем сроков на диаграмме Ганта и учетом затраченного времени.
  • Управление задачами, в том числе повторяющимися и связанными, с общением и обменом файлами в комментариях к отдельной задаче.
  • Ведение клиентской базы, включая учет товаров, услуг, клиентов и сделок и получение заявок с сайта и по e-mail.
  • Корпоративный портал, обеъдиняющий новостную ленту и опросы, совместную базу знаний и инструкций, корпоративный чат.
  • Интеграции: облачные файловые хранилища, e-mail, IP-телефония, формы на сайте.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2015
Тип поставки:
Подсистема/Модуль
Аренда (SaaS):
Да
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Цена лицензии (сервер):
>1000$
Цена лицензии (раб. место):
50-100$
Тип клиентской лицензии:
Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.):
10-50$
Бесплатно
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости):
10-25%
Список контактов:
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Да
Создание групп контактов:
Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация):
Нет
Работа с группой контактов (например, рассылка):
Нет
Доступ к связанным данным из карточки контакта:
Да
Список клиентов :
Да
Добавление своих полей в карточку клиента:
Да
Настройка связей между контактами и клиентами:
Клиент-Клиент
Клиент-Контакт
Контакт-Контакт
Создание групп клиентов:
Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация):
Нет
Работа с группой клиентов (например, рассылка):
Нет
Доступ к данным системы из карточки клиента:
Да
Создание холдингов:
Да
Ведение списка событий и задач:
События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач:
События
Задачи
Настройка полей задачи/события:
Задачи
Массовая постановка задач:
По сотрудникам
Настройка типов, состояний и результатов задач:
Да
Создание цепочек задач:
Да
Наличие оповещений и напоминаний:
Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач:
Да
Ведение продаж:
Да
Ведение продуктового каталога:
Да
Ведение множественных прайс-листов:
Да
Добавление своих полей в карточку продукта:
Да
Добавление своих полей в карточку продажи:
Да
Авт. подбор продуктов по сегментам:
Нет
Создание связей между продуктами:
Да
Контроль стадий продажи:
Да
История изменений стадий продажи:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Нет
Возможность создания и ведения счетов:
Да
Возможность создания и ведения договоров:
Да
Возможность создания и ведения документов:
Да
Возможность управления проектами:
Да
Наличие воронки продаж:
Да
Суммовое и количественное планирование продаж:
Нет
Ведение списка маркетинговых воздействий:
Да
Возможность ведения маркетинговых кампаний:
Да
Возможность ведения маркетинговых бюджетов:
Нет
Проведение опросов:
Нет
Создание рассылок:
Нет
Возможность создания именных рассылок:
Нет
Возможность прикреплений вложений к рассылкам:
Нет
Добавления данных системы в рассылку (баланс,...):
Нет
Возможность оценки эффективности маркетинга:
Нет
Возможность ведения инцидентов/жалоб:
Да
Возможность мониторинга удовлетворенности:
Да
Настраиваемый механизм бизнес-процессов:
Графический
Возможность создания новых элементов процесса:
Нет
Использование стандартных нотаций процессов:
Другое
Количество отчетов в типовом решении:
10
Наличие встроенной системы KPI:
Нет
Возможность создания дополнительных отчетов:
Нет
OLAP:
Нет
Возможность детализации результатов отчетов:
Нет
Наличие раб.места руководителя (Итоги):
Да
Наличие встроенной методологии работы:
Нет
Наличие доп. методик, метрик и кейсов:
Входит в поставку
Наличие линии тех. поддержки:
Входит в поставку
Доп. услуга
Наличие обучающих курсов:
Доп. услуга
Наличие онлайн-обучения:
Входит в поставку
Импорт/Экспорт данных в MS Office:
Импорт
Экспорт
Импорт/Экспорт данных в Open Office:
Нет
Использование собственных шаблонов документов:
MS Office
Возможность параметризации шаблонов:
Да
Интеграция с учетными системами:
1C
Другие
Интеграция с контакт-центром:
Другие
Интеграция с почтовыми клиентами :
Встроенный клиент
Google Mail
Интеграция с SMS шлюзами:
Нет
Интеграция с соц. сетями:
Нет
Интеграция с системами рассылок:
UniSender
MailChimp
Другое
Интеграция с аналитическими системами (BI):
Нет
Ограничение доступа:
На уровне разделов
На уровне записей
Наличие ролей:
Встроенные
Настраиваемые
Наличие истории операций в системе:
Да
Поддержка часовых поясов:
Да
Используемые СУБД:
Другие
Поддержка планшетных и мобильных устройств:
Android
iOS
Тип клиентского приложения:
Тонкий клиент/Web-browser
Возможность настройки системы под задачи компании:
Для пользователя
Для администратора
Способ развертывания:
Внутри сети
SaaS
В облаке

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее