Pyrus

Описание CRM-системы

Платформа Pyrus объединяет коммуникацию по рабочим вопросам, автоматизацию бизнес-процессов, контроль исполнения поручений и согласование документов в одном интерфейсе, позволяя создать форму и настроить ее поэтапную маршрутизацию. Компании используют Pyrus для обработки заявок клиентов, согласования контрактов, организации удаленного контроля офисов, в административных, кадровых, IT и многих других процессах.

Отличительной чертой Pyrus является возможность гибкой настройки бизнес-процессов их владельцами без привлечения разработчиков. Добавление поля в форму, создание нового этапа согласований, изменение условий маршрутизации, получение новой отчетности делаются самими пользователями и не требует согласования бюджетов или ожидания помощи от IT специалистов.

Основные возможности платформы включают:

  • Построение и автоматизацию бизнес-процессов;
  • Автоматизацию документооборота, включая процесс согласования документов;
  • Бизнес-коммуникацию;
  • Управление задачами, их маршрутизацию и делегирование;
  • Оценку эффективности работы сотрудников;
  • Интеграцию с корпоративными бизнес-системами.

Платформа также включает инструменты для экспорта информации, удобного поиска и использования печатных форм. Для смартфонов на iOS и Android разработаны мобильные приложения. Pyrus работает, даже когда нет связи с Интернетом: все действия, комментарии и согласования сохраняются на устройстве и синхронизируются с сервером, как только появляется соединение.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Вендор:
Год выпуска первой версии системы:
2010
Тип поставки:
Самостоятельный продукт
Аренда (SaaS):
Да
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Цена лицензии (сервер):
Не требуется
Цена лицензии (раб. место):
<25$
Тип клиентской лицензии:
Именная
Стоимость аренды (1 лиц. за 12 мес.):
50-100$
Стоимость поддержки (% в год от перв. стоимости):
Бесплатно
Список контактов:
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Нет
Создание групп контактов:
Да
Авт. отнесение контакта к группе (сегментация):
Да
Работа с группой контактов (например, рассылка):
Да
Доступ к связанным данным из карточки контакта:
Да
Список клиентов :
Да
Добавление своих полей в карточку клиента:
Нет
Настройка связей между контактами и клиентами:
Клиент-Клиент
Клиент-Контакт
Контакт-Контакт
Создание групп клиентов:
Да
Авт. отнесение клиента к группе (сегментация):
Да
Работа с группой клиентов (например, рассылка):
Да
Доступ к данным системы из карточки клиента:
Да
Создание холдингов:
Да
Ведение списка событий и задач:
События
Задачи
Наличие регулярных событий и задач:
События
Задачи
Настройка полей задачи/события:
События
Задачи
Массовая постановка задач:
По клиентам
По контактам
По сотрудникам
Настройка типов, состояний и результатов задач:
Да
Наличие оповещений и напоминаний:
Напоминания
Оповещения
Количественное планирование задач:
Да
Ведение продаж:
Да
Ведение продуктового каталога:
Да
Ведение множественных прайс-листов:
Да
Добавление своих полей в карточку продукта:
Да
Добавление своих полей в карточку продажи:
Да
Авт. подбор продуктов по сегментам:
Да
Создание связей между продуктами:
Да
Контроль стадий продажи:
Да
История изменений стадий продажи:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Да
Возможность создания и ведения счетов:
Да
Возможность создания и ведения договоров:
Да
Возможность создания и ведения документов:
Да
Возможность управления проектами:
Да
Наличие воронки продаж:
Нет
Суммовое и количественное планирование продаж:
Суммовое
Количественное
Ведение списка маркетинговых воздействий:
Да
Возможность ведения маркетинговых кампаний:
Да
Возможность ведения маркетинговых бюджетов:
Да
Проведение опросов:
Да
Создание рассылок:
SMS
E-Mail
Возможность создания именных рассылок:
Нет
Возможность прикреплений вложений к рассылкам:
Нет
Добавления данных системы в рассылку (баланс,...):
Нет
Возможность оценки эффективности маркетинга:
Да
Возможность ведения инцидентов/жалоб:
Да
Возможность мониторинга удовлетворенности:
Да
Настраиваемый механизм бизнес-процессов:
Бизнес-правила
Возможность создания новых элементов процесса:
Да
Использование стандартных нотаций процессов:
Другое
Наличие встроенной системы KPI:
Да
Возможность создания дополнительных отчетов:
Для пользователя
Для программиста
Для разработчика
OLAP:
Да
Возможность детализации результатов отчетов:
Нет
Наличие раб.места руководителя (Итоги):
Нет
Наличие встроенной методологии работы:
Да
Наличие доп. методик, метрик и кейсов:
Входит в поставку
Доп. услуга
Наличие линии тех. поддержки:
Входит в поставку
Наличие обучающих курсов:
Входит в поставку
Доп. услуга
Наличие онлайн-обучения:
Входит в поставку
Доп. услуга
Импорт/Экспорт данных в MS Office:
Импорт
Экспорт
Импорт/Экспорт данных в Open Office:
Импорт
Экспорт
Использование собственных шаблонов документов:
MS Office
Open Office
Интеграция с учетными системами:
1C
Другие
Интеграция с контакт-центром:
Asterisk
Другие
Интеграция с почтовыми клиентами :
Встроенный клиент
Google Mail
Lotus Notes
MS Outlook
Outlook Express
The Bat
Интеграция с соц. сетями:
ВКонтакте
Facebook
Интеграция с системами рассылок:
Нет
Интеграция с аналитическими системами (BI):
Нет
Ограничение доступа:
На уровне разделов
На уровне записей
Наличие ролей:
Встроенные
Настраиваемые
Наличие истории операций в системе:
Да
Поддержка часовых поясов:
Да
Используемые СУБД:
MS SQL
Поддержка планшетных и мобильных устройств:
Android
iOS
Windows
Тип клиентского приложения:
Тонкий клиент/Web-browser
Возможность настройки системы под задачи компании:
Для пользователя
Для администратора
Для программиста
Способ развертывания:
Внутри сети
SaaS
В облаке

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее