jПарус - Менеджмент и Маркетинг

Описание CRM-системы

CRM-система "jПарус - Менеджмент и Маркетинг", первая из программных продуктов серии jПарус, представляет собой полнофункциональную систему, позволяющую объединить в единый цикл бизнес-процессы трех основных подразделений взаимодействующих с клиентами – отделов маркетинга, продаж, сервисного обслуживания.Систему также можно рассматривать как фронт-офис по работе с клиентами. 

Данная CRM-система позволяет:

  • продвигать продукты и услуги компании с применением технологий телемаркетинга (интеграция с АТС) и direct-mail (персонализированные почтовые и электронные рассылки);
  • учитывать и планировать переговоры со СМИ, рекламными агентствами по размещению рекламы и участия в маркетинговых мероприятиях;
  • формировать медиа-план, вести учет мероприятий в разрезе затраты/доходы;
  • анализировать эффективность рекламы и других источников привлечения клиентов;
  • организовывать маркетинговые исследования;
  • формировать и вести учет системы скидок;
  • учитывать входящие обращения и контролировать их отработку.

Новый программный комплекс jПарус от Корпорации Парус реализован с помощью передовых технологий с использованием современных средств разработки и СУБД. Одним из преимуществ этой линейки программных продуктов является возможность работы в среде свободно распространяемого программного обеспечения. Решение в основном ориентировано на пользователей, которым необходим удаленный доступ к единой БД.

Соответствие типовым задачам

Обзор возможностей

Год выпуска первой версии системы:
2010
Тип поставки/Способ развертывания:
Подсистема/Модуль
Ссылка на демо-версию или деморолик:
Ведение бизнес-партнеров (контакты, клиенты, партнеры, конкуренты):
Да
Добавление своих полей в карточку контакта:
Нет
Ведение продаж:
Да
Планирование продаж:
Нет
Наличие воронки продаж:
Да
Возможность привязки схемы мотивации:
Нет
Ведение проектов:
Нет
Ведение задач:
События
Ведение маркетинговых воздействий:
Да
Создание и ведение документов (счетов, договоров и других):
Да
Продуктовый каталог:
Да
Прайс-листы:
Да
Ведения маркетинговых кампаний:
Да
Автоматизация работы (бизнес-процессы, бизнес-правила, роботы и под.):
Нет
Графики и отчеты:
Нет
Создание собственных отчетов:
Для разработчика
Наличие линии тех. поддержки:
Бесплатно
Наличие обучающих курсов:
За доп. плату
Импорт/Экспорт данных:
Экспорт
Шаблоны печатных форм:
Open Office
Интеграция с телефонией:
Нет
Электронная почта:
The Bat
Отправка SMS:
Нет
Интеграция с соц. сетями (за исключением лидов):
Нет
Интеграция с сервисами рассылок:
Нет
Ограничение доступа:
На уровне записей
Наличие истории операций в системе:
Да
Наличие мобильного приложения:
Android


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее