Manzana Loyalty

Описание CRM-системы

Manzana Loyalty — мощный инструмент для автоматизации управления коалиционными и монобрендовыми программами лояльности для предприятий любого размера.

Система позволяет многопараметрически сегментировать клиентскую базу, гибко управлять поощрениями участников программы, осуществлять многоканальные маркетинговые коммуникации с использованием современных технологий в единой рабочей среде.

Решение Manzana Loyalty построено на базе Microsoft Dynamics и может использоваться для управления программой лояльности розничной сети, включая сети федерального масштаба.

Обзор возможностей

Поставщик решения:
Год выпуска решения:
2008
Реализовано на базе:
Сертификат вендора:
Да
Отраслевая применимость:
Оказание медицинских услуг
Торговля розничная
Добавлены (изменены) справочники:
  • Организационная структура коалиции;
  • Товарный каталог;
  • Бонусные карты и их параметры;
  • Счета;
  • Чеки;
  • Бонусы;
  • Уровни участников;
  • Кампании;
  • Правила начисления и списания баллов.
Добавлены (изменены) процессы:
  • Процессинг чеков;
  • Управление участием в программе;
  • Управление правилами поощрения и реализации поощрений;
  • Задания по расписанию.
Добавлены (изменены) механизмы:
  • Процессинг чеков;
  • Начисление/списание баллов и предоставление скидок;
  • Обработка заданий по расписанию;
  • Рассылка СМС и e-mail;
  • Обработка запросов от кассовых терминалов;
  • Обработка запросов от Личного Кабинета участника.
Реализована доп. интеграция:
  • Кассовыми терминалами;
  • Личным кабинетом участника;
  • ERP-системами предприятия;
  • СМС-провайдерами;
  • Email-провайдерами.
Кол-во внедрений на 31.12.2019:
12
Ссылка на сайт (деморолик):

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее