Простой бизнес: CRM для курьерской службы

Описание CRM-системы

Отраслевая CRM для курьерской службы на базе «Простого бизнеса» позволяет ускорить доставку и повысить качество работы с клиентами за счет более оперативной обработки заказов и электронного документооборота, онлайн-контроля статуса заявок и работы курьеров, а также анализа всего процесса работы по доставке, в том числе оценки сильных и слабых сторон работы того или иного курьера.

Кроме этого решение включает систему напоминаний и календарь дел и позволяет настроить обработку вызовов в IP-телефонии так, чтобы обеспечить получение ответа каждым звонящим в компанию клиентом.

Обзор возможностей

Поставщик решения:

Простой бизнес

Год выпуска решения:

2020

Реализовано на базе:

Простой бизнес

Сертификат вендора:

Да

Отраслевая применимость:

Дистрибуция, склад, логистика

Добавлены (изменены) справочники:

База клиентов;
База курьеров;
База заявок.

Добавлены (изменены) документы:

Маршрутный лист

Добавлены (изменены) процессы:

Планирование загрузки курьеров

Добавлены (изменены) механизмы:

Ловец лидов;
Сквозная аналитика для сайта.

Добавлены (изменены) отчеты:

Управление заявками;
Общая прибыль;
Загрузка курьеров;
Расписание доставок;
Воронка продаж (клиенты, заявки);
Показатели по сотрудникам (кол-во заявок в работе, успешных, прибыль).

Реализована доп. интеграция:

Сайт с формой заявки;
Рекламная компания Яндекс. Директ.

Кол-во внедрений на 31.12.2019:

1

Ссылка на сайт (деморолик):

Перейти на сайт