CT Pharma (Salesforce.com Pharma Solution)

Описание CRM-системы

Отраслевое CRM-решение CT Pharma на базе Salesforce.com предназначено для организации работы торговых и медицинских представителей. Система обеспечивает поддержку не только стандартных функций CRM (ведение организаций и контактов, постановка задач, управление маркетингом, отчетность и аналитика), но и процессов управления территориями и внеполевыми активностями, построения оптимальных маршрутов, формирования заказов, отслеживания конкурентов и визуализации показателей.

Также в решении CT Pharma предусмотрено использование модуля e-detailing (интерактивные презентации), работа с мобильных устройств, интеграция с существующими системами компании и организация взаимодействия с дистрибьюторами.

Обзор возможностей

Поставщик решения:

CT Consulting

Год выпуска решения:

2011

Реализовано на базе:

Salesforce.com

Сертификат вендора:

Да

Отраслевая применимость:

IT и Телеком
Банки
Дистрибуция, склад, логистика
Оказание медицинских услуг
Оказание профессиональных услуг
Производство
Страховые услуги
Торговля оптовая
Финансовые услуги

Добавлены (изменены) справочники:

Визиты, совместные визиты и цели по визиту.

Продукты продаж.

Маркетинговые циклы.

Места работы.

Добавлены (изменены) процессы:

Управление активностью сотрудника.

Планирование, в т.ч. совместных активностей.

Добавлены (изменены) механизмы:

Календарь визитов.

Добавлены (изменены) отчеты:

Отчет по визиту.