Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

AMBER CRM будет интегрирована с телефонией UIS
... объединить усилия, опыт и ресурсы для совместного продвижения инновационных технологий, предложить заказчикам максимально проработанные и интегрированные ... ... клиентами и помочь пользователям оптимизировать затраты и открыть новые возможности в уже имеющихся ресурсах для повышения эффективности ...
Изменен: 06.12.2016
Клиентский сервис в каких отраслях чаще всего обсуждают в социальных сетях?
Компания Teleperformance представила новые результаты ежегодного исследования уровня клиентского сервиса, которое проводилось в 11 странах на основе 130 000 интервью с клиентами ...
Изменен: 06.12.2016
Онлайн-презентация новой версии CRM-линейки bpm’online 7.9
... инноваций - автоматическое заполнение контактных данных и профилей контрагентов, собранных системой из открытых источников, и использование технологий Dynamic Case Management, которые позволят еще более гибко управлять бизнес-процессами. Группа компаний Terrasoft приглашает на презентацию новой версии CRM-линейки bpm’online 7.9 , которая будет проходить онлайн 13 декабря 2016 года с 11:00 до 12:00 часов (по московскому времени). Ключевые инновации ...
Изменен: 05.12.2016
Интеграция Monitor CRM с системой сервисов IP-телефонии UIS
... области телефонизации компании и персонального обслуживания клиентов, но и сократить расходы на связь и оптимизировать бизнес-процессы. Новая функциональность станет доступна в ближайшем релизе Monitor CRM. Компания «Бизнес Навигатор» заключила договор на предоставление ...
Изменен: 05.12.2016
ПланФикс интегрировал телефонию от Манго и Мегафона
... систему управления ПланФикс добавлены прямые интеграции с сервисами виртуальных АТС компаний Мегафон и Манго Телеком, а также разработаны новые инструменты для повышения удобства работы с телефонией. При этом благодаря универсальности ПланФикса механизмы работы с входящими ...
Изменен: 29.11.2016
Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
... коммуникаций клиентов в «Открытых линиях», возможность автоматически настраивать таргетированную рекламу для лидов и клиентов из CRM и новый персонализированный дизайн. Мы подготовили несколько уникальных сценариев использования технологии распознавания лиц в CRM и понимаем, что это только начало пути интеграции нейронных сетей в бизнес-инструменты. Интересно будет ...
Изменен: 22.11.2016

Школа CRM

Адаптация и настройка платформы bpm’online
..., настройка интеграции с сервисом MS Exchange и с органайзером Google); Обзор технологий работы клиентской части системы. Практический кейс: пример ... ... модуля; Бизнес-процессы в продуктах bpm’online: теория; Практикум «Создаем новые бизнес-процессы». В рамках практикума будут созданы 2 новых бизнес-процесса ...
Изменен: 22.11.2016

Кейсы

Внедрение «1С:CRM 2.0» для улучшения взаимодействия с партнерами
... были выполнены все работы по внедрению, оптимизации и синхронизации новых программных продуктов, а также проведено обучение сотрудников «Технологии света» работе с новыми программами. В рамках проекта все виды учета: бухгалтерский, кадровый, управленческий и клиентский - были объединены в одной программе ...
Изменен: 14.12.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате