Поиск

Мнение экспертов CRM

Продажи по телефону: секреты успеха аутсорсингового контакт-центра
... создаются готовые шаблоны отчетности и сценариев диалога с клиентами, предустановленное программное обеспечение и список необходимых тренингов. Показатели качества продаж по телефону Суть понятия «качество» значительно изменилась за последние годы, поскольку поменялись и ожидания клиентов относительно результата ...
Изменен: 24.03.2015

Школа CRM

Новая парадигма управления компанией с помощью CRM\BPM-технологий
... опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Он также провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант....
Изменен: 30.11.2014

Отраслевые CRM-системы

CRM HolliHop
... центров: школ иностранных языков, танцев, спортивных секций, различных тренингов. Специализированное решение CRM HolliHop предназначено для повышения ... ... CRM-систему для работы с клиентами (в т.ч. корпоративными) на разных стадиях продаж (IP-телефония, воронка продаж, задачи по клиентам, история коммуникаций); Платформу для организации онлайн-обучения ...
Изменен: 27.11.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате