... всегда необходимо обращать внимание при выборе CRM, - опыт и компетенция компании разработчика... ... Непонимание специфики работы с клиентом выражается в слабой реализации проектов. Опытный разработчик... ... требования и реализует их.
Компания
ASoft
работает на IT рынке уже 20 лет и внедряет системы управления...
... стороны, понимать потребности своих клиентов в разрезе этих бизнес-задач. Не обладая знаниями... ... использования?
Сегодня существует множество определений CRM (
от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами... ... занимается предоставлением комплекса услуг в области IT. Основной вид деятельности – продажа экономического...
... рассказать о последних технологических достижениях в сфере автоматизации финансового сектора. Участники... ...
Банка
"
Санкт-Петербург
";
Михаил Северов
, IT & Banking Technologies Department
DeltaCredit Bank
;
Алексей Маланин... ... процессов финансово-кредитных учреждений:
Microsoft Dynamics CRM
,
Microsoft Office SharePoint Server
,
Microsoft Forefront Identity Manager 2010...
... возможностью самостоятельного доступа к своим запросам, базе знаний, хранилищу документов.
Решение реализовано на базе на базе
Microsoft Dynamics CRM
,
Microsoft SharePoint Server
и методологии
ITIL
.