Поиск

Школа CRM

Практика работы в 1C:CRM КОРП 3.0 (онлайн-курс)
... качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Формат курса позволяет сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций: Каждое занятие в рамках курса содержит теорию, видеоуроки, практикумы на закрепление материала ...
Изменен: 12.10.2017

Кейсы

Позвонить и узнать. Создаем базу знаний для контакт-центра
... в кратчайшие сроки. С ее помощью можно предотвратить отток знаний, повысить отказоустойчивость сервисов, создать виртуальную среду для обучения сотрудников и даже… объединить их и поддержать мотивацию. В этой статье рассмотрено, как база знаний помогает в работе контакт-центра ...
Изменен: 25.02.2014

Компании CRM-рынка

ИнфоСофт
..., бухгалтерский, торговый и кадровый учет. Компания также оказывает услуги по оптимизации бизнес-процессов, построению отделов продаж и обучению. Постоянное развитие и совершенствование деятельности ИнфоСофт подтверждается статусами и сертификатами, включая Сертификат ...
Изменен: 08.04.2015

Контакты

Дмитрий Луневский
... полного цикла: от предпроектного обследования, постановки целей и задач, выбора платформы с обоснованием по стратификационному методу до обучения, поддержки внедрения по методу Киркпатрика и оценки эффективности внедрения. Дмитрий получил образование в СПбГПУ, Факультет Технической ...
Изменен: 31.01.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате