Поиск

... функционирования которого заложена поддержка процессов, связанных с CRM. Структура CRM-процессов подробно представлена и описана Эдрианом Пейном в книге « Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов ». Возможно ли одной информационной системой обеспечить ...

Эдриан Пейн - профессор маркетинга в Университете Нового Южного Уэльса. Частый гость на публичных и внутренних семинарах и конференциях по всему ...