Поиск

Мнение экспертов CRM

Итоги рынка CRM 2015: отраслевые решения и маркетинговая аналитика
... отмечает директор департамента заботы о клиентах компании «Простой бизнес» Ирина Лой . Облака или «Классика» С точки зрения технологий и методологии, рынок CRM и в 2015 году продолжил свое развитие. Мы уже не первый год отмечаем, что облачные технологии остаются ведущим трендом на рынке. Как отметил ...
Изменен: 19.02.2015
15 способов улучшить обслуживание и снизить расходы с CRM-системой
... оптимизировать бизнес-процессы, улучшить клиентский сервис и сократить затраты. Какие возможности дают разные виды CRM-систем в кризис? Как методология CRM, заложенная в основу этих решений, помогает ускорить клиентский сервис и повысить его качество? Какие инструменты CRM-систем позволяют быть ...
Изменен: 11.02.2015

Школа CRM

CRM – современный инструмент повышения эффективности бизнеса
... эффективной работы с клиентами, обсудить с экспертами основные вопросы внедрения CRM-систем, а также детальнее познакомиться с решением «1С:CRM КОРП» и мобильным приложением. Компания « 1С-Рарус » принять участие в очном демодне, посвященном использованию решения « 1С:CRM ...
Изменен: 30.11.2014

Рекомендуемая литература

"Азбука CRM" на DVD
Подарочное издание "Азбука CRM" включает в себя три DVD-диска студийного качества, содержащих 10 телепередач. В них Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус" ...
Изменен: 06.12.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате