Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Интеграция технологий Microsoft и Salesforce.com.
В рамках данного проекта уже в четвертом квартале текущего года предполагается выпустить преварительную версию мобильного клиента Salesforce1 для систем Windows и Windows Phone 8.1. Также будет создан и клиент Salesforce для Microsoft Office 365, с помощью которого пользователям Salesforce и Salesforce1 будет доступна возможность редактирования и пересылки документов MS Office. Причем сервисы MS, такие как OneDrive for Business и SharePoint Online будут доступны для хранения данных Salesforce. ...
Изменен: 05.06.2014
Плагин для интеграции SugarCRM 7 и IBM Lotus Notes
Система управления коллективной работой и документооборотом IBM Lotus Notes получила заслуженное признание у крупных корпоративных заказчиков за безопасность, надежность и функциональность. Несмотря на развитое API, качественная интеграция с Lotus Notes - задача не из простых. Компания SugarCRM выпустила плагин для интеграции новой версии своей CRM-системы с Lotus Notes. Плагин доступен всем пользователям SugarCRM 7 без дополнительной оплаты. Система управления коллективной работой и документооборотом...
Изменен: 19.05.2014
Расширение возможностей бизнес-анализа в SugarCRM
... обеспечивает глубокую бизнес-аналитику одновременно с функциями создания отчетов, сводных информационных панелей, таблиц и графиков показателей. Интеграция CRM-системы и Cognos BI открывает новые возможности для пользователей из всех функциональных кластеров, включая финансы, продажи, маркетинг ...
Изменен: 13.05.2014
Оптимизация бизнес-процессов в розничной торговле
Гармоничное развитие отечественного ритейла зависит не только от соответствия модным тенденциям, но и от своевременных ИТ-мер во внутренних процессах. Участники XII форума "Информационные технологии в розничной торговле" смогут обсудить вопросы информационной безопасности в ритейле, технологии взаимодействия с покупателем в торговом зале и в онлайн-режиме, а также познакомятся с решениями и перспективными направлениями для развития ИТ-проектов. В программе XII форума "Информационные...
Изменен: 29.04.2014
Коммуникации и обратная связь с клиентами в новой версии Clientrix
Компания RapidSoft, разработчик систем автоматизации взаимодействия с клиентами, представила новые возможности решения Clientrix по управлению обратной связью и коммуникациями с клиентами. Система позволяет предприятиям, работающим с массовой аудиторией, реализовывать стратегию мультиканального маркетинга. Внедряя систему,компания может сама определять необходимое сочетание функциональности маркетинговых коммуникаций и программ обратной связи. Компания RapidSoft , российский разработчик систем...
Изменен: 21.04.2014

Кейсы

Решение трудных задач дистрибуции с RegionSoft CRM
Сбыт в дистрибуторской компании осуществляется по двум основным направлениям: от заказа клиента и от опта. От заказа клиента компания работает, если приходится иметь дело с мелкосерийным оптом, редкими и "длинными" заказами, распределенными во времени: поставки станков, сложного технологического оборудования. Второй тип дистрибуции — это оптовые заказы более распространенных товаров. В этом случае компания поставляет свою продукцию в розничные и мелкооптовые точки. CRM-система должна...
Изменен: 07.04.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате