Поиск

Школа CRM

CRM – стратегическая карта ведения бизнеса
Цель вебинара - формирование понимания участников о том, как методология CRM позволяет решать стратегические задачи компании, каким образом она позволяет установить общие принципы построения бизнеса ...
Изменен: 09.07.2010

Рекомендуемая литература

Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов
Книга профессора Пейна содержит очень подробные сведения о CRM. В ней представлен общий подход, подкрепленный ясными и исчерпывающими советами по постановке целей CRM и по оценке того, в чем заключается CRM-методология для Вашего бизнеса. В книге раскрывается суть понятий, которые обеспечивают успех CRM именно как методологии работы компании. Книга профессора Пейна содержит самые последние и в высшей степени подробные сведения о  CRM . В ней представлен общий подход, подкрепленный ясными и исчерпывающими...
Изменен: 09.12.2009
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате