... эффективнее справляться с актуальными задачами. Но как выбрать подходящее именно вам CRM-решение и какие из последних тенденций на рынке CRM наиболее востребованы среди компаний из вашей отрасли?
Чтобы ответить на эти вопросы и помочь вам сделать правильный выбор, в этом году мы решили немного изменить наш традиционный формат ежегодного обзора рынка и обсудить с ведущими интеграторами и вендорами ...
... (банки, страхование, быстрые продажи…), как правило, требуется осознанный выбор пользователем следующего шага: конкретное действие или вариант ... ... от проекта к проекту: в одном случае нужно выгружать контрагентов из CRM в 1С, а в другом, наоборот, загружать реквизиты из 1С).
картографические ...
... 3
Планирование бюджетов
Рис. 4
Отчеты и показатели
Портал
«
Практика CRM
»:
Действительно полезные инструменты, однако наверняка у Вас множество ... ... цены в рамках акции на пиво может стать основополагающим фактором при выборе, а вот при покупке молока или масла скидка сыграет уже меньшую ...
...
Поддержка 24/7 и безупречный сервис
Одна из наиболее выгодных областей для применения искусственного интеллекта – поддержка клиентов, как при выборе продукта, так и сервисная. Здесь, пожалуй, пример интеграции наиболее простой формы AI (распознавание языка) с CRM – чат-боты, которые отвечают на запросы потребителей или потенциальных клиентов почти без участия людей. Большинство чат-ботов имеет довольно ...
... коммерческого блока. В результате исследования из восьми интеграторов с пятью CRM-платформами мы выбрали НОРБИТ с bpm’online. Решающими факторами при выборе системы стали: высокая надежность, гибкость в реализации новых задач с минимальными доработками коробочной версии и стоимость лицензий....
... состояние ремонта, район). Несколько новинок появилось и в функционале задач: выбор цветового оформления для тегов и групповое редактирование.
Новая ... ... настройки доступа к ним. А также изменился список используемых ресурсов в CRM: по нему можно отслеживать объем файлов, находящихся на диске или в ...
... связанные с нею мобильные приложения. В самой системе появилась возможность настройки вида представления задания по типу. При этом широкий выбор из предустановленных экранных форм пользователь может пополнять собственными разработками, созданными с помощью входящего в CRM-систему ...
... важно находить партнеров, которые совмещают высокие мировые стандарты качества и понимание всех особенностей работы в регионе. Поэтому при выборе партнера по внедрению CRM в STADA CIS мы поставили целый ряд критериев: от знания интегратором мирового и российского фармацевтического рынка до опыта развертывания ...
... агентство
Gartner
включило в число лидеров компанию
Salesforce
в своем Магическом Квадранте CRM-решений для управления лидами за 2018 год (Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2018). Эксперты оценили улучшение стратегии компании, развитие ее продуктов и понимание маркетинга.
По мнению аналитиков, CRM-решения ...
... все встречи достаточно пройти один раз.
Компания «
1С-Рарус
» приглашает принять участие в серии бесплатных вебинаров, посвященных выбору телефонии для компании и инструментам решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Участие будет полезно владельцам и руководителям ...