Поиск

Мнение экспертов CRM

Использование CRM-технологии в печатных СМИ
... модуль придется переносить в другой номер, что отрицательно скажется на лояльности клиента.  В штатных ситуациях типовые бизнес-процессы будут ... ... количество времени и сил на выполнение формальных операций, навязываемых программой, что отрицательно сказывалось на объемах продаж. В результате,...
Изменен: 17.02.2010
CRM в банке - внедрять нельзя откладывать
... Затраты на продажу + Затраты на обслуживание + Затраты на управление лояльностью + Затраты на развитие ) Однако, как показывает практика, в ... ... клиента 10% вероятность для клиента, неудовлетворенного до сих пор CRM – программа или методология? Прежде всего, я дам определение CRM для однозначного ...
Изменен: 24.11.2009
Отраслевой CRM помогает получить максимальный эффект от внедрения
... трудоемко, что мы отказались от этого варианта. Затем нашли специальную программу для рекрутинговых агентств, разработанную небольшой компанией,... ... конкретных примерах. Наверное, уже ни у кого не осталось сомнений, что лояльность клиентов – важнейший актив компании, которым надо дорожить....
Изменен: 09.11.2009
Роль CRM-системы в работе с клиентами банка
... привлечение дешевых денег на Западе и активный заработок на рынке различных программ кредитования (автокредитование, потребительское кредитование,... ... эффективно решать как классические задач развития продаж и повышения лояльности клиентов, так и задачи, связанные с управлением кредитным ...
Изменен: 04.08.2009

Новости и проекты CRM-рынка

Monitor CRM включен в программу ИТ-специальностей ИМСИТ
... Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж.... ... управления бизнесом. В портфеле Monitor CRM - более 600 успешных проектов. Внедрение программы в государственных и коммерческих учебных заведениях осуществляется ...
Изменен: 02.03.2010
Издательско-консалтинговая корпорация «Фактор» внедряет CRM
... работы с базой клиентов, сохранять историю взаимоотношений с ними и использовать новые возможности для увеличения гибкости существующих программ лояльности. В результате корпорации «Фактор» удалось добиться повышения лояльности клиентов.
Изменен: 26.06.2009

Компании CRM-рынка

Бизнес Навигатор
... предоставляет широкие возможности для маркетингового анализа. Основная задача, которую решает CRM-система Monitor, - автоматизация управления лояльностью клиентов и, как следствие, увеличение количества продаж. Сертификаты Microsoft Certified Partner – ISV Solution. В рамках данной программы Monitor CRM сертифицирован независимой компанией Verify на совместимость с Microsoft Server и Microsoft SQL Server. Сертификат "1С:Совместимо". Сертификат ...
Изменен: 17.02.2010

Каталог CRM-систем

БИТ:CRM 8
... получать и эффективно использовать разноплановую оперативную информацию о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организовывать программы лояльности, контролировать и корректировать работу сбытовых и прочих служб. Программа решает задачи: Организации процесса работы с клиентами ...
Изменен: 18.11.2009
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате