Поиск

Завершен проект внедрения системы «1C:CRM ПРОФ» в компании «ИНФОМАРКЕТ», специализирующейся на оптовой торговле бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой. Основной задачей внедрения CRM-системы была автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами, но ее использование позволило также организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами и партнерами. Компания « 1С-Архитектор бизнеса » сообщает...

Завершен проект внедрения системы «1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» в компании «Ставр Пром», внедренной для повышения качества обслуживания клиентов. Решение поможет организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами торговой компании. Общее число автоматизированных рабочих мест в рамках проекта составило 6. Для повышения качества обслуживания клиентов руководство компании «Ставр...

Компания «Азбука Вкуса», являющаяся одним из пионеров внедрения программ лояльности в отечественной рознице, обновила инструменты управления лояльностью и персонификации взаимоотношений с клиентами. Новое решение включает в себя систему управления клиентской лояльностью для привлечения новых клиентов и обеспечения дополнительных продаж существующим клиентам, а также аналитическую систему, построенную на платформе SAS Marketing Automation. Компания «Азбука Вкуса», являющаяся...

В компании «Альфа Прогресс» завершен проект внедрения системы «1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами», которая будет использована для повышения качества обслуживания клиентов. Решение поможет организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами торговой компании. Общее число автоматизированных рабочих мест в рамках проекта составило 7. Компания «Альфа Прогресс» внедрила решение на базе...

Уже в 13 раз прошел форум, посвященный информационным технологиям в розничной торговле. Участники встречи, проходившей в Москве 26 ноября, обсудили основные ИТ-направления оптимизации бизнес-процессов ритейла и инновационные решения для автоматизации торгового зала. Акцент программы был сделан на обмен практическим опытом, выступления case study и экспертные доклады, посвященные тенденциям в отрасли и перспективам виртуальной торговли. Уже в тринадцатый раз прошел форум, посвященный информационным...

Широкий ассортимент и удобное расположение магазинов вывели розничную сеть «Семь+Я» из Приволжского федерального округа на значительный объем продаж. Однако маркетологи сети понимали, что без знания своего клиента, его желаний и таргетированных коммуникаций невозможно закрепиться на быстро развивающемся рынке. Поэтому руководство компании приняло решение о запуске бонусной программы лояльности, которая бы позволила привлечь новых покупателей и сохранить хорошие отношения с постоянными...

Специализированное CRM-решение retailCRM было создано для автоматизации интернет-магазина и оптимизации его работы. retailCRM позволяет ускорить обработку заказов, повысить лояльность клиентов, сократить количество отказов и брошенных корзин и увеличить средний чек. Специализированное CRM-решение retailCRM было создано для автоматизации интернет-магазина и оптимизации его работы. retailCRM позволяет ускорить обработку заказов, повысить лояльность клиентов, сократить количество отказов и брошенных...