Поиск

Корпорация Oracle представила результаты исследования аналитической компании Forbes Insights, посвященного внедрению современных эффективных методов обслуживания клиентов. Они свидетельствуют о том, что компании инвестируют в новые технологии обслуживания с целью получения преимуществ для бизнеса, однако большинство респондентов (62%) все еще не осознают значимость уровня обслуживания клиентов и его влияния на стратегические цели организаций. Корпорация Oracle представила результаты исследования...

Специалисты «Инфосистемы Джет» автоматизировали процессы анализа кредитоспособности заемщиков для ЮниКредит Банк. В рамках проекта была проведена интеграция CRM-решения на базе Oracle Siebel CRM со скоринговой системой и 20 внешними источниками, автоматизированы процедуры проведения проверок. Новая функциональность CRM-решения позволила значительно упростить работу кредитного аналитика и сократить время принятия решения о выдаче кредита. Специалисты компании « Инфосистемы Джет...

Специалисты компании AT Consulting завершили проект по обновлению единого фронт-офисного решения на базе Oracle Siebel CRM, внедренного в ОТП Банке в 2009 году. Новая версия позволила сохранить широкую функциональность CRM-системы и существенно улучшить эргономику интерфейса благодаря передовой технологии Oracle Open UI. Это позволило банку реализовать множество бизнес-идей в процессах потребительского кредитования и работы с агентской сетью. Специалисты компании AT Consulting завершили проект...

В рамках проекта модернизации программы лояльности МАЛИНА было решено перейти к дифференцированной бонусной схеме. Для этого в CRM-системе на основе системы Oracle Siebel CRM, работающей на программно-аппаратном комплексе Oracle Exadata, была разработана гибкая модель создания промоправил. В итоге скорость операций оплаты баллами на точках продаж была увеличена в 10 раз, выгрузки данных в аналитическую БД – в 3 раза, построения отчетов – в 7 раз. В рамках проекта модернизации программы лояльности...

Новая версия Oracle Retail 14.1 предлагает розничному бизнесу расширенную функциональность, которая позволяет глубже интегрировать цифровую среду с реальной, обеспечивая согласованное обслуживание покупателей с использованием различных каналов взаимодействия. Решение, доступное теперь и в облаке, помогает компаниям упростить ИТ-среду и одновременно реализовать концепцию мультиканальных продаж в полном соответствии с ожиданиями покупателей. Новая версия Oracle Retail 14.1 предлагает пользователям...

В одной из ведущих микрофинансовых организаций России, компании «МигКредит», специалистами «Техносерв Консалтинг» внедрена система единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM. В новой CRM-системе ведется обработка кредитных заявок, расчет условий предоставления займов и работа с должниками. Уже сегодня решение использует около 1000 сотрудников «МигКредита» в различных регионах РФ, а в будущем число ее пользователей превысит 6000 человек. В одной из ведущих микрофинансовых организаций...

... трансформации бизнеса, корпорация Oracle расширяет программу Oracle Customer 2 Cloud. Теперь пользователям ERP-систем Oracle, а также решений Oracle Human Capital Management и Oracle CRM, стали доступны преимущества перехода к гибридной модели, в которой традиционные и облачные приложения работают вместе для повышения ...

Компания IDC представила развернутый анализ российского рынка ИТ-услуг по итогам 2013 года. Во второй части исследования Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players in Russia описан размер рынка и представлены поставщики ИТ-услуг в соответствии с занимаемой ими долей рынка. Отчет включает список 10 ведущих компаний по каждому из 13 рыночных сегментов, выделенных IDC. AT Consulting занимает лидирующие позиции в трех из них. Компания IDC представила развернутый анализ российского...

Участников встречи ждут самые громкие мировые премьеры Oracle OpenWorld 2014 из Сан-Франциско, глобальные тенденции и обсуждения на тему того, как большие данные, частные облака, мобильные приложения и социальные взаимодействия трансформируют современную бизнес-среду. В рамках ежегодного делового инновационного форума Oracle Day 2014 корпорация Oracle представит новые подходы и прорывные решения, открывающие мир возможностей для успешных компаний в эпоху цифровых технологий. Участников встречи...