Более 10-ти лет успешно занимается внедрением CRM-систем в различных отраслях бизнеса. Участвовал более чем в 50 проектах внедрения «1C:CRM» на предприятиях в роли руководителя проекта.
Виктор является практикующим консультантом по внедрению CRM-технологий, построению работы отделов продаж и маркетинга. Обладает большим опытом комплексной автоматизации предприятий на технологической платформе «1С:Предприятие».
Активно занимается проведением тренингов и семинаров по тематике CRM. Автор отраслевых решений на базе «1С:CRM».