Pharma Creatio

Описание CRM-системы

Pharma Creatio (ранее bpm'online) – отраслевой продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, который помогает решить специфические задачи отрасли:
  • Ведение единой базы организаций и контактов
  • Сегментация и категоризация клиентов
  • Управление госпитальными продажами
  • Работа с аптечными сетями
  • Ведение цикловых заданий
  • Управление Field Force
  • Управление маркетингом
  • Планирование продаж
  • Организация работы контакт-центра
  • Аналитика

Отраслевое CRM-решение позволяет организовать слаженное взаимодействие департаментов маркетинга и Field Force. Мобильное приложение Pharma Creatio Mobile обеспечивает управление эффективной работой медицинских представителей вне офиса.

Обзор возможностей

Поставщик решения:
Год выпуска решения:
2013
Реализовано на базе:
Сертификат вендора:
Да
Отраслевая применимость:
Дистрибуция, склад, логистика
Производство
Торговля оптовая
Добавлены (изменены) справочники:
Циклы визитной активности; специализации врачей и ЛПУ; бизнес-регионы ЛПУ; календари сотрудников и клиентов.
Добавлены (изменены) документы:
Оприходование, перемещение, списание POS-материалов
Добавлены (изменены) процессы:

Планирование визитов в рамках циклового задания.

Госпитальная продажа.

Планирование продаж.

Планирование визитной активности медицинских представителей.

Контроль компетенции медицинских представителей.

Добавлены (изменены) механизмы:

Планирование продаж.

Автоматическое планирование визитов по цикловым заданиям.

Верификация клиентской базы.

Автопостановка целей для сегментов клиентов.

Планирование контрольных визитов.

Добавлены (изменены) отчеты:

Сводный отчет по визитам.

План-фактный анализ продаж.

Статус выполнения циклового задания.

Реализована доп. интеграция:

E-detailing/CLM.

Google Maps.

Пакетом Microsoft Office.

Телефонией.

Учетные/ERP/BI системы.

Кол-во внедрений на 31.12.2019:
Нет данных
Ссылка на сайт (деморолик):

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее