ImpelTech CRM.Недвижимость

Описание CRM-системы

Решение ImpelTech CRM.Недвижимость хранит всю историю по объекту недвижимости (по жилому комплексу, по квартире, по машиноместу и т.п.), включая звонки покупателей, показы и встречные оферты.

В считанные секунды с помощью CRM-решения агент может подобрать для клиента приемлемый по цене и характеристикам вариант и запланировать показ, который система автоматически сохранит в личном календаре агента и/или жилого комплекса.

На каждом этапе работы с клиентом ImpelTech CRM.Недвижимость предлагает агенту доступные варианты дальнейших действий и показывает соответствующие проверочные листы. При этом простой и дружественный интерфейс отраслевого CRM-решения обеспечивает высокую скорость освоения инструментов системы ее пользователями.

Решение также включает набор необходимых отчетов, который позволяет руководству контролировать результаты работы агентов.

Обзор возможностей

Поставщик решения:

ИмпелТех

Год выпуска решения:

2014

Реализовано на базе:

ELMA CRM

Сертификат вендора:

Да

Отраслевая применимость:

Строительство и недвижимость

Добавлены (изменены) справочники:

Справочник «Жилые комплексы»;
Справочник «Квартиры»;
Справочник «Машиноместа»;
Справочник «Контрагенты»;
Раздел «Запросы на объекты недвижимости»;
Раздел «Звонки/обращения»;
Раздел «Показы объектов»;
Раздел «Сделки».

Добавлены (изменены) процессы:

Добавление квартиры и машиноместа к карточке ЖК;
Обработка входящего звонка;
Обработка входящего запроса;
Подбор актуальных вариантов квартир по введенным агентом параметрам;
Процесс планирования показа;
Сквозной процесс ведения сделки.

Добавлены (изменены) механизмы:

Механизм прикрепления к карточке ЖК информации об актуальных квартирах, заинтересованных контрагентах, которым производился показ, продающих агентах с учетом статистики эффективности работы каждого, данные о совершенных сделках по данному ЖК;
Механизм прикрепления к карточке квартиры информации об инфраструктуре с ЖК, встречных оферт, статистики звонков/обращений.

Добавлены (изменены) отчеты:

Аналитика по ЖК (сколько было звонков, показов, итоговых сделок) за определенный период в разрезе агентов;
Аналитика по агентам (количество совершенных звонков, показов, сделок в работе, завершенных с успехом сделок) за определенный период в разрезе ЖК и вторички;
Статистика по поступившим звонкам от продавцов, покупателей, агентов продавца и агентов покупателя за определенный период;
Статистика по количеству добавленных агентами квартир за определенный период в разрезе ЖК и вторички;
Статистика по количеству звонков, показов, поступивших авансовых платежей, успешных сделок, неуспешных сделок за определенный период по всем агентам.

Реализована доп. интеграция: