Отраслевое CRM-решение bpm’online telecom предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов телекоммуникационной компании: продажи услуг, обслуживания абонентов и технической поддержки. Ключевые функции системы включают:
управление абонентской базой;
управление каталогом услуг;
управление точками подключения услуг (услуги фиксированной связи);
