Решение содержит в себе необходимые инструменты для продажи банковских продуктов и услуг, маркетинга, сопровождения клиентов и работы с проблемными договорами.
«1С:CRM для Банков» может быть использовано в работе фронт-офиса финансовых организаций для поддержки процессов продажи и сопровождения банковских продуктов, а также для автоматизации работы коллекторского отдела.