... Бизнес собирает данные о таких запросах и ведет статистику, благодаря которой понимает, какие звонки, письма, сообщения чаще всего приводят к продажам. Это позволяет ей строить новые планы по маркетингу и взаимодействию с клиентами и наращивать показатели.
Небольшие компании часто ...
... повторного вовлечения и повышения лояльности.
Далее вы подробнее узнаете о том, как использовать несколько каналов в связке, а также зачем для управления авторонкой продаж нужна CRM-система.
Омниканальная модель автоворонки продаж
Омниканальность подразумевает объединение нескольких каналов связи в ...
... сложно, компании используют инструменты, которые позволяют решать большинство задач в автоматическом режиме. Так появились автоворонки продаж — автоматизированные системы для привлечения потенциальных покупателей, взращивания их и дальнейшей конвертации в клиентов. В них ...
... рассмотрению самых успешных, передовых кейсов и лучших практик эффективного управления контактным центром для улучшения клиентского опыта и повышения ... ... удаленной работы КЦ.
Биометрическая аналитика коммуникаций – как увеличить продажи и защитить бизнес.
Как улучшить клиентский опыт, используя показатели ...