Поиск

... борьбы с оттоком абонентов ; Облачные платформы для развития портфеля операторских услуг IaaS, PaaS и SaaS; Инструменты для адресного маркетинга, управления лояльностью и персонализации сервисов. Региональные и федеральные операторы связи, работающие на рынках Санкт-Петербурга и Москвы, вендоры и интеграторы телекоммуникационных ...

... обновления в Monitor CRM была добавлена анонсированная ранее возможность совершать звонки через виртуальную АТС CoMagic/UIS, реализована интеграция с сервисами Dadata.ru и Контур.Фокус для автоматического заполнения данных контрагентов и появилась возможность выгрузки запланированных взаимодействий ...

... Исследование показало, что в среднем 24% клиентов делятся своими впечатлениями о сервисе в социальных сетях, в отдельных индустриях – в несколько раз ... ... Компания Teleperformance, мировой лидер в области аутсорсинга омниканального управления клиентским опытом, представила новые результаты ежегодного ...

... заказчикам максимально проработанные и интегрированные решения в области управления взаимоотношениями с клиентами и помочь пользователям оптимизировать ... ... клиентами являются более 13 000 компаний по всему миру. Коммуникационные сервисы UIS позволяют любому бизнесу быть мобильным, независимым и всегда ...

... 2016 года новую версию CRM-линейки bpm’online 7.9, которая включает более 200 улучшений для простого решения сложных задач в маркетинге, продажах и сервисе. В числе ключевых инноваций - автоматическое заполнение контактных данных и профилей контрагентов, собранных системой из открытых ...

В систему управления ПланФикс добавлены прямые интеграции с сервисами виртуальных АТС компаний Мегафон и Манго Телеком, а также разработаны новые инструменты для повышения удобства работы с телефонией....

... оператора на 60%? Как сэкономить ​до 50 секунд на каждом исходящем звонке? Что такое динамическая маршрутизация звонка? Как сократить время на сервис в 2 раза​ благодаря использованию ​интеграции с телефонией и базы​ знаний в « 1С:CRM » и «1С:ITIL». На все вопросы в рамках вебинара подробные ...

... заказчика – Askozia. В процессе реализации проекта у команды возникали некоторые сложности, которые были решены за счет переноса аутсорсинговых сервисов от разных поставщиков под управление «Хок Хаус Интегрэйшн». Команда AMBER взяла на себя техническое обслуживание сервера, на котором размещена CRM-система, и поддержку ...