Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новая версия Клиент-Коммуникатор: Управление бизнесом 3.1 объединяет CRM и ERP в одном решении
... и пр.) с широким набором параметров. Принципиально изменена система разделения продаж на стадии, и с ней согласована новая форма анализа воронки продаж. Само аналитическое представление воронки формируется в виде OLAP-отчета, где можно в режиме реального времени манипулировать срезами ...
Изменен: 08.07.2011
Крупнейший производитель упаковки внедряет Microsoft Dynamics CRM
... существующих клиентов. Руководство отдела и менеджеры смогут при необходимости поднять всю историю взаимодействия с клиентами, управлять «воронкой продаж». « Необходимо обеспечить контроль продаж, разделить процесс работы с клиентом на этапы, с учетом особенностей отраслевой специфики ...
Изменен: 08.12.2010
Завершена интеграция «1С:CRM КОРП» и Call-центра Infinity
... Руководителю компании доступна детальная объединенная статистика и аналитика CRM-системы и Call-центра, в том числе по работе персонала в разрезе воронки продаж: количество совершенных вызовов и достигнутый результат. На основании данных возможна оценка не только KPI сотрудников, но и эффективность ...
Изменен: 17.11.2010
Альфа-Банк в РБ успешно внедрил Terrasoft CRM за 4 месяца
... благодаря постоянной интеграции CRM-системы с АБС. А руководители отделов Банка «вооружены» полной отчетностью по активности менеджеров, воронке продаж, кредитным сделкам. При всем богатстве функциональных возможностей внедренного CRM-решения, стоит отметить, что уже через 3 месяца ...
Изменен: 15.11.2010

Школа CRM

Лучшие практики построения отдела продаж в торговых компаниях
... о таких аспектах, как: Отдел продаж: модель активных продаж, мотивация персонала; Консолидация всей информации о клиенте; Планирование продаж; Воронка продаж – эффективный инструмент управления продажами; Автоматизация бизнес-процессов, референтные бизнес-процессы. Для участия ...
Изменен: 11.06.2010
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате