Поиск

Аналитические инструменты CRM-системы призваны облегчить принятие тех или иных управленческих решений и анализ их последствий. Основные отчеты помогут выявить, насколько ...

... перевела ОАО «МТТ», оператора мультисервисных услуг связи, на единую платформу обслуживания клиентов и партнеров на базе Microsoft Dynamics CRM. Новая CRM-система обеспечивает оператору управление циклом продаж в b2b сегменте (работа со сделками, лидами, контрагентами, договорами) и сервисами ...

... доступа к данным. Всего в рамках проекта было автоматизировано 20 рабочих мест. Специалисты « 1С-Рарус » провели демонстрацию возможностей CRM-системы, выполнили установку программного обеспечения и обучили пользователей работе в системе. В настоящее время обеспечивается их консультационная ...

... предложений, процесс размещения и выполнения заказов. Несмотря на то, что завершен только первый этап работ, мы уже видим эффект от использования CRM-системы. Около 50 сотрудников всех наших филиалов в России уже имеют доступ к единой базе клиентов и контрагентов, могут оперативно выбирать ...

... вложений. Автоматизация продаж. Европейский и американский подходы к работе с клиентами. Способы сделать продажи системными с помощью CRM-системы и увеличить свои показатели более чем на 30%. Работа с базами данных. Разделяем базу данных таким образом, чтобы взаимодействовать ...

... данный момент в стандартном наборе «умений» контактного центра такой функционал по умолчанию не предусмотрен. Одним словом, внедрение CRM-системы в контактном центре – приоритетная задача для тех банков, которые хотят обеспечить своих клиентов качественным сервисом. Применение ...