... бизнес-процессами компании
BPM-эффект для компании
11:00-11:30
ServiceDesk. Эффективное управление IT-инфраструктурой и службой поддержки
Чего хотят пользователи,... ... добиваются компании, применяя современные подходы и стандарты в в области обслуживания клиентов. Статистика проектов.
11:30-12:00
Кофе-брейк. Демонстрация ...
