... отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 100 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья. Маркетолог, практикующий консультант. Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса»....
... важной цели внедрения и работы с CRM-системой – поддержки продаж и обеспечения их роста.
Основные условия успеха использования технологии CRMвмаркетинге
При использовании CRM-системы в отделе маркетинга стоит обратить внимание на следующие факторы:
актуальность базы – основа основ....