Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Онлайн-курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C
... вопросы ИТ, которым нужно выработать простые и понятные решения по изменению бизнес-процессов или даже изменению бизнес-модели с учетом новых технологий. Ключевые модули: Обзор трендов развития онлайн-торговли: розница и опт; Технологии, которые меняют процессы продаж. Онлайн-инструменты ...
Изменен: 17.03.2020
Сбербанк повышает качество обслуживания корпоративных клиентов с RTDM
... информацию: RTDM информирует оператора контактного центра, например, о заканчивающихся у клиента полномочиях в интернет-банке или о появлении новых сервисов, упрощающих работу клиента. Также технология оповещает клиентов о начислении им денежных средств в случаях, когда они являются взыскателями, и информирует о положенных им ...
Изменен: 29.08.2019
Подведены итоги форума Navicon. Data Talks 2017
... проникновение цифровых технологий, например, банки, ИТ и телеком. Эти отрасли кардинально меняются уже сейчас из-за массового внедрения высоких технологий. При этом более «консервативные» индустрии, такие как промышленность и производство, по мнению эксперта, не могут адаптироваться к новым условиям так быстро. Ученый считает, что предприятия должны «отбить» средства, вложенные в существующую инфраструктуру, и только после ...
Изменен: 06.10.2017
Конференция "Microsoft CRM для финансовой отрасли"
... Отдельная тема обсуждения на конференции будет посвящена системам анализа поведения посетителей отделений банка на основе беспроводных технологий - новейшему направлению в области автоматизации финансовых компаний, ранее получившему распространение в ритейле. Технологии позволяют отслеживать ...
Изменен: 07.02.2014
IT-секция на Неделе Российского Ритейла 2018
... «Трансформация роли ИТ-директора в современном ритейле» позволит определить роль ИТ-руководителя в процессе цифровизации и развития новых ИТ-направлений в ритейле. «Инновации в ритейле»: технологии блокчейна, machine learning, искусственного интеллекта и роботизации логистики, а также прогнозирование будущих технологических прорывов ...
Изменен: 19.03.2018
Расширение программы Oracle Customer 2 Cloud по переходу к облачной модели
Стремясь предоставить клиентам новые возможности и помочь освоить облачные технологии для поддержки инициатив по трансформации бизнеса, корпорация Oracle расширяет программу Oracle Customer 2 Cloud. Теперь пользователям ERP-систем ...
Изменен: 24.10.2014

Школа CRM

Форсаж продаж
... бизнеса, директоров компаний, топ-менеджеров, менеджеров по продажам и всех, кто ведет переговоры. За 2 дня его участники смогут изучить 4 технологии, которые увеличат поток клиентов и новых заказов. Команда «Capital-Consulting» приглашает принять участие в онлайн-семинаре Константина Бакшта , предназначенном для руководителей ...
Изменен: 07.07.2016

Кейсы

История внедрения CRM-системы в одной небольшой компании
... встреч с клиентами после внедрения новых процессов также перешло на новый уровень. Все выездные сотрудники и операторы получили доступ к ... ... использования становятся очевидны всем, кто, так или иначе, воспользовался этой технологией. Для начала практического применения технологии необходимо ...
Изменен: 15.06.2011
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате