Поиск

... динамическая маршрутизация звонка? Как сократить время на сервис в 2 раза​ благодаря использованию ​интеграции с телефонией и базы​ знаний в « 1С:CRM » и «1С:ITIL». На все вопросы в рамках вебинара подробные ответы даст Костромин Владимир , консультант по внедрению продукта «1С-Рарус:Интеграция ...

... нотацией BPMN  Суть, назначение CRM-методологии, практик продаж (длинные, короткие, операционные)  Владение CRM-системами: MS CRM 4, Terrasoft, ASoft, Monitor CRM, 1C:CRM, БИТ:CRM 8, базовые знания Oracle Siebel CRM  Владение CASE-средствами: Enterprise Architect, MS Visio