... только консолидировать всю информацию о клиенте, но и обеспечить возможность взаимодействия с внешними системами: кассами, рассылками и т.д., в то время как аналитическая CRM нужна для построения предикативной аналитики и принятия верных бизнес-решений.
IT: Практика цифровых преобразований
Отдельный поток в рамках Дня CRM был посвящен развитию технологий ...
... бизнес-процессов "ЛОКО-Банка" и уверенностью, что новая CRM-система в сжатые сроки станет дополнительным средством для повышения скорости ... ... предоставлять клиентам еще более качественный сервис. Возможности отчетности и аналитики системы на платформе
Microsoft Dynamics CRM
позволят сотрудникам банка получать более точный портрет клиента,...
... взаимодействия с клиентами. Широкие функциональные возможности
Oracle Siebel CRM
объединяются с аналитикой на основе данных из различных систем. Это позволяет банку ... ...
Елена Миронова
, директор департамента бизнес-приложений
Oracle
СНГ.
В ходе первого этапа автоматизированы процессы, обслуживающие маркетинг ...
... начислений по заранее определенному алгоритму в конкретный день месяца.
Теперь можно переложить... ... кому-то из менеджеров.
Вид раздела «Начисления» в S2 CRM
Как пользоваться новым функционалом
Есть два... ... того, все данные о начислениях пробрасываются в «Аналитику». Благодаря этому можно формировать...
Участие в вебинаре позволит узнать о развитии в новой версии bpm'online омниканальных ... ... лида по воронке от привлечения к удовлетворению потребности клиента;
Аналитика по лидам;
Новые инструменты email-маркетинга;
Управление полевыми ...