Поиск

В компании с клиентоориентированным подходом каждый сотрудник знает четкое правило: зарплату ему платит Клиент. Именно "Клиент" с большой буквы. И в такой клиентоориентированной компании в основе действия каждого сотрудника лежит концепция CRM (Customer Relationship Management). Конечно, каждая сфера бизнеса требует индивидуального подхода при реализации CRM-проекта, к тому же каждая компания выстраивает свою уникальную схему отношений с Клиентами. Но все успешные CRM-проекты начинаются...

... корпорация Microsoft выпустила облачную версию своей системы Microsoft Dynamics CRM , но в России она будет доступна только осенью 2012 года. ГК Terrasoft, по словам Катерины Костеревой, управляющего партнера, сделала « большие ставки на одну из последних разработок компании – BPMonline CRM », а ГК Корус Консалтинг в ...

... CRM и BPMonline Service Desk можно приобретать не для каждого пользователя, а только для пользователей, работающих в системе одновременно. По словам Катерины Костеревой, управляющего партнера группы компаний Terrasoft :   « Возможность лицензирования по конкурентной схеме делает системы на платформе ...