Поиск

Мнение экспертов CRM

Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы
... настройку будут слишком велики по сравнению с полученными преимуществами в расчете на одного клиента ». Той же точки зрения придерживается и Михаил Кадыков , генеральный директор компании «Бизнес Навигатор», отмечая, что применение данных технологий в CRM оправдано в случае достаточно ...
Изменен: 18.02.2019
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... более результативного использования данных. Объясняя рост спроса, Михаил Токовинин , сооснователь amoCRM, предположил, что все больше компаний ... ... CRM-инструментам на рынке SMB в уходящем году отметили и другие эксперты. Так, Михаил Кадыков , генеральный директор Monitor CRM, охарактеризовал 2017 год « годом ...
Изменен: 20.12.2017
Новогоднее поздравление читателям портала "Практика CRM"
... сами этого хотите. Желаем Вам, чтобы все у вас настраивалось к лучшему! Михаил Яковлев, директор по развитию компании BMicro, разработчика настраиваемых ... ... новом году идеальных взаимоотношений и не только с клиентами! Михаил Кадыков, генеральный директор компании «Бизнес Навигатор» (Monitor ...
Изменен: 25.12.2011
Выбор CRM-системы. Практические советы от эксперта.
В этой статье не будет развернутого описания, что такое CRM и для чего он нужен. Не будет сравнения конкретных программ с обязательным ненавязчивым выделением "правильного" продукта. Здесь приведены практические советы, основанные на 10-тилетнем опыте работы на рынке CRM-технологий. Будем отталкиваться от того, что вы уже решили, что и вам надо "ничего не забывать", "всем управлять", "строить менеджеров и "воронки продаж" и пр. Теперь осталось только выбрать...
Изменен: 17.02.2012
Нужна ли вам CRM-программа? Мнение в двух частях.
Почему некоторые компании пользуются CRM-системами уже несколько лет и очень довольны, а другие отказываются от них через короткое время, пополняя статистику «неудачных CRM-проектов»? Чтобы разобраться, рассмотрим детальнее, для автоматизации какой области работы компании внедряются CRM-системы и из чего складывается управление взаимоотношениями с клиентами. Почему некоторые компании пользуются CRM-системами уже несколько лет и очень довольны , а другие отказываются от них через короткое время...
Изменен: 12.02.2011

Новости и проекты CRM-рынка

Monitor CRM Free – бесплатный вариант профессиональной CRM-системы
... является проявлением альтруизма с нашей стороны или «хитрой маркетинговой акцией», - комментирует данный шаг генеральный директор Monitor CRM Михаил Кадыков , - Рынок CRM-систем в СНГ пока достаточно «сырой». Далеко не все четко представляют, что это за технология и что она дает бизнесу. Поэтому ...
Изменен: 13.04.2010

Контакты

Михаил Кадыков
Один из основателей группы компаний «Навигатор» (2000 г.) и холдинга «Market Capital Solutions» (2005 г.). Руководитель и исполнитель более чем 20 консалтинговых проектов. Имеет двадцатилетний опыт проектирования и разработки прикладного программного обеспечения для различных отраслей. Должность: генеральный директор Консалтинговой Группы «Бизнес Навигатор» ( Monitor CRM ), директор департамента информационных решений Группы компаний «Market Capital Solutions» (MARCS) ...
Изменен: 17.02.2010
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате