Поиск

Мнение экспертов CRM

Анализ российского рынка колл-центров: направления развития
Традиционные колл-центры постепенно уходят в прошлое, предпочтение теперь отдается функциональным ... ... востребованными технологиями на сегодняшний день являются CRM (35%), системы анализа речи (30%), средства планирования... ... контакт-центров "Ай-Теко" расположена в Москве, Минске и Красноярске и работает на все регионы...
Изменен: 11.06.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft на конференции «Розничный финансовый бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ»
... клиентов Terrasoft — финансовые учреждения Москвы, Киева, Минска, Еревана, Баку и Риги.  Во время докладов... ... увеличивает количество продаж более чем на 25%. В своем докладе Дмитрий Ровинский рассказал о... ... организации кросс-продаж на примере решения Terrasoft CRM Bank. Дмитрий продемонстрировал модель оценки...
Изменен: 07.12.2009

Компании CRM-рынка

SAP SE
... эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и организаций в целом, сформировать глубокое понимание бизнеса и создать конкурентное ... ... Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Алматы, Минске и Киеве, а численность сотрудников превысила 1050 человек.
Изменен: 26.08.2009
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате