Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

BPMonline Agent Desktop для автоматизации контакт-центра
... ключевым показателям. Данное решение бесшовно интегрируется с ведущими мировыми и отечественными решениями в области телефонии: Avaya, Cisco, Infinity,Oktell, Asterisk и CallWay, а также может взаимодействовать с телефонными станциями, поддерживающими TAPI-драйвер. Ключевые преимущества работы ...
Изменен: 06.02.2014
CRM-проект в Банке Москва–Минск: срок выдачи кредитов с проверкой заемщиков сократился до 8 часов
... Hard и Legal Collection, расчет KPI для процесса возврата проблемных задолженностей. Настроена интеграция с АБС банка. Интеграция Terrasoft XRM Bank с АТС Infinity позволила на этапе автоматизации Контакт-центра Банка решить задачи по приему входящих и осуществлению исходящих звонков, маршрутизации ...
Изменен: 21.04.2011

Школа CRM

БИТ:CRM - стратегия и тактика активных продаж
...  3.  Евгений Ломко , эксперт по маркетингу с 20-летним управленческим опытом.       4. Денис Золотов , компания "ИнтелТелеком" (Сall-центр Infinity ). Участие в мастер-классе бесплатное по предварительной регистрации. Количество участников – не более 20. Планируемая продолжительность ...
Изменен: 08.08.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате