Поиск

... социальные сети, запросы на сайтах, форумы, чат-боты и мессенджеры, портал Avito, а оператор принимает его сообщения в режиме одного окна. Для этого ... ... работу техподдержки, а CRM все больше вбирает в себя функциональность HelpDesk. Но отработка обращений в продажах не ограничивается ответами на вопросы ...

... боли, потребности и интересы. Узнайте, какие каналы коммуникации он предпочитает. Подумайте, чем вы можете его заинтересовать. Создайте customer journey. Проанализируйте, с чего целевая аудитория начинает поиск продуктов, на чем она основывает свой выбор и где вы можете вовлечь ее в ...

... компанией и заканчивая покупкой товара или услуги. Модель предложенной им воронки известна под названием AIDA: A — Attention — внимание; I — Interest — интерес; D — Desire — желание; A — Action — действие. Ниже вы видите ее визуальное отображение. Современные воронки продаж также основаны на ...

... а на демо-форуме более 20 ведущих российских и международных поставщиков представят передовые технологические решения. В программе XXI Customer Contacts World Forum , который будет проходить 22-24 марта в Москве, также традиционно запланированы мастер-классы от экспертов, визиты в действующие ...

... маркетинга и бизнес-процессов. Компания была основана в 2015 году. В 2016 году она попала в топ-10 технологических стартапов, отобранных нью-йоркским Starta Accelerator, и получила инвестиции для ускорения роста и внедрения инновационных технологий. SendPulse постоянно расширяет свое портфолио продуктов ...

Настолько вдохновилась мессенджер-маркетингом, что ушла как СЕО в проект 13chats.com, в котором с командой создает свой конструктор чат-ботов в связке с онлайн-чатом и виджетами на сайте. Алина около 5 лет занималась email-маркетингом....

... Канбан с их ручным и автоматическим добавлением, историю взаимодействий с клиентами, работу с различными каналами коммуникации (email, SMS, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), теги для сегментации клиентов, фильтрацию сделок (по периоду времени, статусу, сумме, источнику и другим параметрам), ...