Поиск

Системный интегратор Navicon объявил о начале подключения клиентов к новой комплексной платформе корпорации Microsoft – Dynamics 365. Решение объединяет возможности всех продуктов линейки Microsoft Dynamics и представляет собой набор интеллектуальных бизнес-приложений нового поколения, каждое из них настроено под решение задач конкретной сферы бизнеса. Решение доступно для бизнеса любого размера, действуют спецпредложения и дисконты. Системный интегратор Navicon объявил о начале подключения клиентов...

Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» объявляет об интеграции AMBER CRM с городским информационным сервисом 2ГИС. Реализованная интеграция позволит пользователям CRM-системы получить возможность создавать максимально «чистую» базу своих будущих клиентов, используя только проверенную справочную информацию об организациях, содержащуюся в базе городского информационного сервиса 2ГИС. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет об...

Два новых отраслевых CRM-решения разработала команда MAYKOR-GMCS на платформе Microsoft Dynamics CRM для операторов фиксированной и сотовой связи. В зависимости от потребностей решения могут быть развернуты как локально, так и в облаке, и легко встраиваются в текущую ИТ-инфраструктуру предприятия благодаря интеграции с внутренними и внешними системами. Предлагаемые решения уже используют несколько ведущих российских телекоммуникационных компаний. Два новых отраслевых CRM-решения разработала команда...

Команда Мегаплана представила очередное обновление: на этот раз перемены по большей части коснулись клиентского модуля. Список клиентов получил более свежий дизайн и был избавлен от лишних элементов, была обновлена карточка клиента и добавлена возможность быстрого добавления нового клиента, требующая не более минуты, а также появилась функциональность для сбора заявок с сайта и их автоматического сохранения в Мегаплане. Команда Мегаплана представила очередное обновление: на этот раз перемены по...

Компания STORVERK объявила о запуске акции «Подарок с любовью»: при покупке STORVERK CRM на 1С с 30 января по 28 февраля 2017 года пользователи получат 6 месяцев БЕСПЛАТНО на использование подсистемы «Маркетинг» для получения сквозной аналитики по продажам и оценки эффективности рекламы в Интернете и традиционных СМИ по всем источникам обращения, включая телефонные звонки и заявки с сайта. Компания STORVERK объявила о запуске акции «Подарок с любовью»: при покупке STORVERK...

... технической поддержки. Очевидно, что ключевой канал коммуникаций должен быть неразрывен с системой, управляющей взаимодействиями с клиентом. Интеграция CRM-системы с телефонией позволяет, например, освободить сотрудников от выполнения лишних действий, таких как кнопочный набор ...

Компания «Жемчужная роса» является производителем и поставщиком питьевой бутилированной воды, производство которой организовано в г. Великие Луки. В связи с расширением и открытием нового московского филиала руководством компании было принято решение автоматизировать продажи и снизить операционные расходы за счет внедрения новой ИТ-системы. В итоге компании удалось увеличить поток обрабатываемых заказов благодаря круглосуточному режиму работы 7 дней в неделю, снизить операционные издержки...

Контактный центр банка должен обеспечивать клиентам надежный канал обратной связи, собирать все клиентские мнения, пожелания и жалобы, а также максимально быстро реагировать на входящие обращения. Качественный сервис, оказываемый сотрудниками контактного центра, безусловно, один из самых эффективных инструментов, позволяющих банку сохранить преданность уже имеющихся клиентов и нарастить клиентский пул. Для того, чтобы работа контактного центра была максимально эффективной, оператор должен иметь возможность...