Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

IDC: результаты исследования рынка облачных услуг в России
Согласно данным исследования IDC Russia Cloud Services Market 2019–2023 Forecast and 2018 Analysis, в 2018 году рынок облачных услуг России, включающий публичные и частные облака, вырос на 24,8% до 804,01 млн долларов. Дополнительно к этому объему предприятия потратили ...
Изменен: 06.08.2019
KORUS | CRM для логистики внедрен в компании «ТРАСКО»
... компании, полностью автоматизировала коммерческие процессы и взаимодействие с клиентами: от обращения с первоначальной потребностью в услугах до полного завершения сделки в части взаиморасчетов и документооборота. Выбор отраслевого решения «KORUS | CRM для логистики» обеспечил нам надёжный инструмент, который помогает совершенствовать внутренние процессы и повышать качество клиентского ...
Изменен: 24.04.2019
AT Consulting в отчете по российскому рынку ИТ-услуг от IDC
... Services Players in Russia описан размер рынка и представлены поставщики ИТ-услуг в соответствии с занимаемой ими долей рынка. Отчет включает список 10 ... ... приблизительно на 7%). AT Consulting сохранила лидерство в сегменте аутсорсинговых услуг управления приложениями (Application Management Outsourcing), заняв 15,6% общей доли ...
Изменен: 09.09.2014
Профессионалы в области принятия решений выбирают «БИТ:CRM
... Павла Тележникова, руководителя проектов компании "Сравни.ru": "В результате внедрения продукта " БИТ: CRM 8 " мы получили надежный инструмент для автоматизации продаж по всем ... ... деятельности холдинга: продажа рекламных мест порталом "Сравни.ru" и услуг веб-студии "Планета CMS". Механизмы постановки задач сотрудникам ...
Изменен: 24.05.2010

Школа CRM

Terrasoft XRM Professional Services для компаний, оказывающих профессиональные услуги
Новый программный продукт Terrasoft XRM Professional Services удачно объединяет в себе задачи мощной CRM-системы и системы управления проектами и служит ... ... повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги. Группа компаний Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный повышению ...
Изменен: 16.09.2010

Кейсы

Анализ эффективности работы сервисного контакт-центра с помощью CRM-системы
Одним из ключевых вопросов в развитии контакт-центров в России является повышение ... ... сути, контакт-центр является инструментарием CRM, а любая CRM-система, в свою очередь, должна предоставлять... ... повысить качество информационно-справочных услуг; повысить лояльность клиентов; повысить...
Изменен: 18.03.2016

Отраслевые CRM-системы

КОРУС|CRM для ЖКХ
... обработку обращений клиентов по всем каналам доступа (лично, по почте, телефону, факсу и др.), включая интернет, а также управление, контроль и учет в коммунальном хозяйстве. Система " CRM для ЖКХ " позволяет повысить собираемость долгов за услуги ЖКХ, вести четкий и правильный расчет с населением, усиливает контроль за платежами, а также позволяет вести учет и контроль качества ...
Изменен: 29.08.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате